它显示了可以从您的产品中受益的总人数
Posted: Thu Jan 23, 2025 6:18 am
现在 HelloFresh 在全球拥有超过 850 万客户。
衡量成功
净推荐值
净推荐值 (NPS) 是一种非常宝贵且值得推荐的管理工具，用于衡量您的产品与市场契合度的成功。它是更传统的客户满意度研究的现代替代品。
通过 NPS 工具，您可以要求您的客户以 1-10 的等级评估他们使用或推荐产品的可能性。然后根据 3 种不同类型的响应计算您的 NPS：
推荐者 - 得分为 9-10 并可能传播积极反馈并促进增长的人。
被动者 - 得分为 7-8 的人，因此感到满意，但仍然容易受 荷兰 whatsapp 数据 到竞争对手的诱惑。
批评者 - 得分为 0-6 的人，可能不满意，因此能够以某种方式对您产生负面影响。
这种以客户为主导的洞察将让您很好地了解您的 PMF 有多强。
客户咨询委员会和反馈循环也是利用此类信息的有效方法。
总目标市场
总目标市场 (TAM) 是衡量产品市场契合度的另一种方法，它显示了可以从您的产品中受益的总人数。这是通过将您的每用户平均收入 (ARPU) 乘以市场上的潜在客户总数来计算的。
实现产品市场契合后
Productsup 的产品营销经理 Aicha Zaa 分享了她关于实现产品市场契合后该做什么的建议。
衡量成功
净推荐值
净推荐值 (NPS) 是一种非常宝贵且值得推荐的管理工具，用于衡量您的产品与市场契合度的成功。它是更传统的客户满意度研究的现代替代品。
通过 NPS 工具，您可以要求您的客户以 1-10 的等级评估他们使用或推荐产品的可能性。然后根据 3 种不同类型的响应计算您的 NPS：
推荐者 - 得分为 9-10 并可能传播积极反馈并促进增长的人。
被动者 - 得分为 7-8 的人，因此感到满意，但仍然容易受 荷兰 whatsapp 数据 到竞争对手的诱惑。
批评者 - 得分为 0-6 的人，可能不满意，因此能够以某种方式对您产生负面影响。
这种以客户为主导的洞察将让您很好地了解您的 PMF 有多强。
客户咨询委员会和反馈循环也是利用此类信息的有效方法。
总目标市场
总目标市场 (TAM) 是衡量产品市场契合度的另一种方法，它显示了可以从您的产品中受益的总人数。这是通过将您的每用户平均收入 (ARPU) 乘以市场上的潜在客户总数来计算的。
实现产品市场契合后
Productsup 的产品营销经理 Aicha Zaa 分享了她关于实现产品市场契合后该做什么的建议。