Omnichat также предоставляет отчеты с руководствами

[aminaas1575]

. Ссылки на руководство по покупке продуктов: рекомендации продуктов быстрее и с более подробной информацией.
Для клиентов, которые запрашивают рекомендации по продуктам и ссылки на покупки, Mamaway любит использовать карточки-путеводители по покупкам продуктов Omnichat, чтобы предоставить информацию за один раз.

Загрузите каталог продуктов (канал продуктов) в систему Omnichat, и полную информацию о продукте можно будет отправить непосредственно в интерфейс службы поддержки клиентов одним щелчком мыши, включая изображения продуктов, названия, цены и ссылки для покупки, и все это одновременно. Для сотрудников службы поддержки это экономит много времени на поиске продуктов, копировании и вставке. Для клиентов информация становится понятной с первого взгляда, а также может повысить уровень взаимодействия и коэффициент конверсии!


Команда обслуживания клиентов может напрямую база данных номеров whatsapp во вьетнаме нажать на рекомендации по продукту, и полная информация будет отправлена ​​непосредственно клиенту.
по покупкам для отслеживания и анализа рейтинга кликов, коэффициента конверсии и рентабельности инвестиций в сообщения с руководствами по покупкам для брендов. Для Mamway коэффициент конверсии руководств по покупкам для клиентов превышает 20 %!

API WhatsApp для бизнеса
Самым популярным и часто используемым коммуникационным программным обеспечением на Тайване является LINE, а в Малайзии незаменимым коммуникационным программным обеспечением каждый день является WhatsApp.

Одна из причин, по которой Mamaway выбрала Omnichat, заключается в том, что Omnichat является официально авторизованным поставщиком API WhatsApp Business и служб приложений (BSP) компании Meta.