这是 Netflix 和 Spotify 等产品的座右铭,它们改变了娱乐行业。 设计价值主张 设计价值主张 在设计价值主张时,我们必须考虑技术、业务的演变,甚至消费大众的问题和利益。总之,我们必须评估我们想要提供的产品或服务是否与市场相关,特别是对于我们之前确定的客户群。因此,应该通过分析客户群、他们的抱怨和需求以及他们的兴趣和偏好来设计价值主张。有效的报价将客户资料与增值元素相匹配。 最终,这是关于理解和响应目标受众的需求和愿望。可靠的价值主张是一种安全且有前途的方式,可将您的业务模型推向接下来的七个街区。想要设计一个成功的价值主张吗?继续查看我们关于价值主张画布的超级指南。 了解有关业务模型画布上下一个块的更多信息。
带我到下一个街区 -> 分型时,您的第一步将是定义与该目标群体一致的客户 西班牙手机号码格式 群和价值主张。在此阶段之后,是时候建立分销渠道并决定公司如何向每个客户群提供其价值主张。 因此,渠道将成为组织选择与消费者接触和沟通的方式。简而言之,渠道是企业与公众之间的接口。 找到正确的分销渠道来接触客户至关重要,这样您的价值主张才能进入市场。但是这个块有什么用呢? 内容 分销渠道的定义和重要性 分销渠道的阶段 分销渠道类型 自有分销渠道 合作伙伴分销渠道 选择分销渠道 分销渠道的定义和重要性 分销渠道是指企业如何接触客户并与其互动。它们决定组织如何与其预先确定的客户群体进行沟通,并且是提供其所提供的价值主张的方式。
因此,它们对于客户体验至关重要。 渠道可以是多种多样的,不同的渠道通常用于不同的客户群。如果说在 20 世纪 90 年代之前,渠道仅限于销售产品的商店,那么随着互联网的出现,今天的现实前景更加光明。 作为公司与受众之间的联系点,渠道具有多种功能,其中包括: 扩大客户对公司提供的产品和服务的了解; 交付公司制定的价值主张; 协助客户评估公司提供的价值主张; 客户采购特定产品和服务; 购买后支持。 分销渠道的阶段 分销渠道阶段 认知度:这是客户了解你的价值主张的广告阶段; 评估:这是客户通过阅读、查看和测试来评估您的产品的时刻。这时他们会对价值主张形成意见,看看他们是选择你还是竞争对手; 采购:涉及实际的买卖过程; 交付:这是服务,产品如何到达客户手中; 售后服务:这是购买产品或服务后提供的支持。