客户和市场研究 接下来是前期工作。在任何类型的发布之前、期间和之后,都需要进行研究。 目标市场是谁? 他们的要求是什么? 他们的定义特征是什么? 他们喜欢和不喜欢我们的产品吗? 他们为什么选择竞争对手而不是我们? 他们认为我们有什么可以做得更好的? 他们有什么好话可以变成案例研究? 毕竟,如果没有这些,您就像在空中敲打手指并看看哪些能粘住一样。
现在,谈到客户和市场研究,有几个不同的范围: 您需要涵盖的客户和市场研究的不同领域 除此之外,还有竞争情报,用外行的话来说,就是保持领先于竞争对手的行为 - 即定位变化、价格上涨或下降、新产品或新功能、不同的营销渠道等。 这个过程对于确立自己作为市场领导者的地位和保持客户保留率至关重要。 有用的资源:如何创建买家角色和如何进行胜负访谈。
5. 报告产品营销 捷克共和国号码筛查 成功情况 您可以说 KPI 在产品营销中有点灰色地带 - 很多人有,也有很多人没有。不过,为了让你大致了解一下你正在看什么,以下是我们在 Slack 和播客中遇到的一些示例: 每日、活跃和/或每月用户数量、 总收入目标、 赢率、 产品营销资产的使用情况、 销售信心 - 即销售团队在推销你的产品时有多自信、 营销合格线索 (MQL) 和销售合格线索 (SQL),以及 客户满意度 - 使用 NPS 分数等指标。