买家角色是您理想客户的半虚构代表。它们基于真实数据以及对人口统计、行为、动机和目标的一些猜测。
该表示用于形成您的入站策略:它可以帮助您了解您正在与谁打交道。这样您就可以更好地选择您需要创建的内容类型来吸引他们。
买家角色应该基于研究和分析。进行这项研究的最简单方法是向当前客户提问。例如,酒店老板可能会询问当前客人以下问题:
您是来自这里还是来自其他国家?
您是与孩子、朋友、伴侣一起旅行还是独自旅行?
预订房间时您在住宿方面寻找什么?
旅行时你喜欢做什么类型的活动?
……
通过提出这些问题,业主可能会意识到他们可以关注两种主要买家角色:一种来自国内,另一种来自国外。他们每个人都有自己的兴趣和选择住宿地点的标准。
如果所有者没有识别出这些趋势,他就不会知道应该创建什么类型的内容来吸引新客 BC 数据中国 100,000 套餐 户访问他的网站。此外,在旅游行业的入境营销策略中,用消极的买家角色来补充积极的买家角色也很重要。
2.- 了解客户的研究过程
一对一营销
他们做出最终决定、预订或购买的过程通常称为买家旅程。通过了解所选买家角色的买家旅程是什么样的,您可以定制您的互动。
通过这种方式,您将为您的潜在客户创造价值。而你一路上也会照顾他做出决定。买家的旅程分为三个阶段:
意识。
考虑阶段。
决定。
通过为每个买家角色构建买家旅程,您将领先于他们的研究。以及潜在客户将使用的问题类型、主题和搜索词。了解这一点后,您可以定制内容创作,以吸引合适的潜在买家访问您的网站。
3.- 为您的用户创建有价值的内容
旅游业的入境营销
此内容可以采用博客文章、网络研讨会、工具包、信息图表等 形式。通过根据理想买家的需求定制内容,您可能会通过自然搜索自然地吸引他们。
这种搜索将他们带到您的网站并开始填充您的渠道。例如,酒店老板可能会写一篇关于“在酒店度过周末帮助您从工作中休息一下的 10 种方式”的博客文章。
因此,了解买家的旅程并使用结果是旅游业的另一项入站营销策略。这将使您从竞争对手中脱颖而出。