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部门划分。 Emilie 是与她所在地区的不同经销商保持联系的协调员之一。

夏洛特向我们解释说，团队在沟通方面面临的主要挑战是“成功地瞄准合适的人来产生经销商流量，但同时也增加他们的声誉”。 Emilie 表示，像萧邦集团这样的多品牌公司还必须管理“制造商的需求、集团的需求以及每个经销商的需求”之间的共存。她作为营销协调员的角色正是为了成功地满足上述三方的要求。

萧邦经销店

因此，请求通常来自本地。“营销协调员有沟通需求时会向总部发送请求，然后我们的图形设计师在平台上相应地创建活动，”夏洛特解释道。从总部管理模型的也“为当地团队节省时间”。创建营销活动后，营销中继（例如 Emilie）将再次控制以完成发送。

当地的需求通常因经销商而异。艾米 玻利维亚 WhatsApp 领先 莉（Emilie）专门与梅赛德斯经销商打交道，她解释说，在她的案例中，“Digitaleo 是我联系客户时最常用的直接营销方法，其中90% 是有针对性的邀请。剩下的10%我会做更多新产品的沟通操作。”

拥有 70 个经销商和 9 个品牌，需求非常多样化。当地团队经常要求提供以下活动模型：

清关
各种 售后操作​
年终愿望​
产品发布
试用邀请


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公司内部团队的反馈如何？
根据记录，萧邦集团团队于 2007 年开始使用 Texteo（Digitaleo 短信发送解决方案），“当我们想要拥有更多沟通渠道时，我们很自然地向 Digitaleo 发展”。

目前，该工具已成为团队日常生活的一部分：“我几乎每周都会使用 Digitaleo ，” Emilie 告诉我们，“我对结果非常满意”。我们在目标上做了很多工作，这解释了我们的高回报率。”她经常用来说明内部定位重要性的例子是冬季轮胎活动，她的打开率超过47%，点击率为9%。