即时通讯会取代电子邮件通讯吗？
Posted: Sat Dec 28, 2024 7:17 am
自从互联网出现以来，电子邮件已成为许多人生活中不可或缺的一部分。电子邮件是正式工作信函和个人交流的便捷工具，许多公司习惯于将电子邮件通讯视为与客户沟通的最简单方式，尽管大多数人的邮箱现在充斥着促销优惠。
例如，在 WhatsApp 中，情况就有些不同：该通讯软件严格 喀麦隆手机号码数据库 控制商业邮件，并屏蔽用户经常抱怨的邮件。同时，Messenger 邮件的逻辑与电子邮件邮件非常相似。
许多专家认为，最近即时通讯软件与电子邮件新闻通讯形成了激烈的竞争。在本文中，我们将弄清楚该选择什么：电子邮件还是即时通讯工具，这些渠道有什么优势，以及是否可以同时使用这两种工具。
Yagla 团队运营着一个出色的电报频道，他们在其中发布有关商业和营销的专家意见和原创长读文章，其中许多内容不会出现在该网站上。请务必通过链接订阅https://t.me/yagla
什么是电子邮件营销？
关于电子邮件营销您需要了解什么？
让我们从头开始吧。根据定义，电子邮件营销很简单：它是利用电子邮件作为推广产品和服务的渠道。尽管许多专家和外行人士表示，电子邮件在某种程度上已经成为过去，但它仍然是与大量活跃用户进行交流的重要渠道。
对于企业来说，这是一种与客户保持联系、同时提供个性化广告优惠的廉价且非常有效的方式。专家还指出，国家和大公司之间的人员沟通仍然完全通过电子邮件进行，许多用户已经习惯了这样一个事实：电子邮件在某种意义上是为了邮寄和宣传材料而存在的。
Blue Core 有一些关于用户接收对他们来说最个性化的消息的渠道的有趣数据。 74% 的婴儿潮一代（1946-1964 年出生）、72% 的 X 一代（1965-1980 年）、64% 的千禧一代（1981-1996 年）和 60% 的 Z 一代（1997 年）将电子邮件评为最个性化的渠道.-2012）。
关于电子邮件通讯，您需要记住什么？
对于电子邮件营销活动，重要的是要考虑以下几点：
研究客户群并细分受众：你不应该总是向所有受众发送所有信件；不相关和非个性化的信息只会引起恼怒。
制定某种计划并坚持下去：或者更确切地说，创建一个内容计划并清楚地了解您发送的内容、时间和对象。
想一想这封信的内容：它给读者带来什么好处，它的结构如何，总体写得是否正确，文字是否清晰，里面是否有“水”。最好包括插图和讲故事的技巧。
注意信件的主题和标题：它们会影响打开率，并且应该清晰可点击，没有任何多余的内容。
始终保留取消订阅的选项。
电子邮件通讯的优点和缺点
电子邮件通讯的优点 电子邮件通讯的缺点
与其他工具相比，电子邮件活动的成本较低。 没有人可以保证您的信件会被打开或者不会被标记为垃圾邮件。客户还经常更改电子邮件地址或忘记邮箱密码。
个性化邮件并使消息更加个性化的能力。 用户可以随时取消订阅邮件列表。同时，删除取消订阅选项是对客户的不尊重，你不应该这样做。
工具的可扩展性：能够与非常广泛的受众和狭窄的特定受众一起工作。 处理个人信息需要责任，并且邮寄受到个人数据保护法律的监管。
能够跟踪电子邮件活动的有效性：您可以轻松跟踪错误、垃圾邮件投诉、退订者数量、电子邮件点击图和许多其他指标。 根据Hubspot 的数据，与即时通讯工具相比，电子邮件通讯的打开率较低——分别为 19.8% 和 90%。
文本信息丰富：信件格式可以尽可能详细地表达您的想法，必要时添加图片和视频，并尝试设计。
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什么是 WhatsApp 营销？
据 Statista.com 称， WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿用户，被认为是最受欢迎的即时通讯应用程序。它现在被视为一种有前途的营销渠道，尽管与电子邮件相比是一个相对较新的渠道。据 Mediascope 称，12 岁以上的俄罗斯居民每天有 57% 打开 WhatsApp。这是一个非常高的数字。
WhatsApp 商业产品
WhatsApp 有两种商业产品 - WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API。
WhatsApp Business App 是一款电话应用程序。但是，电话号码无法连接到 CRM 系统、同时在多个设备上使用或批量发送。该工具适合与个人客户沟通，但不适用于邮件。
WhatsApp Business API 是一项用于企业和客户之间通信的成熟服务。在这里，您已经可以发送邮件、使用聊天机器人，并且多名员工可以代表公司在一个帐户中进行通信。顺便说一下，我们的指南将帮助您更详细地了解该问题。
在 WhatsApp 上发送哪些消息以及如何正确发送？
WhatsApp 消息的打开率很高，因此向整个客户群群发邮件将是一个很好的解决方案。
使用 WhatsApp 时事通讯有一些简单的技巧：
始终保留取消订阅的选项。有些人不想接收短信，这没关系。取消订阅按钮将减少您的帐户遭到投诉的可能性。
尝试感兴趣：表明消息的目的和奖励，例如折扣或促销代码。
添加互动元素：它们将有助于提高转化率。
添加目标操作的指示：用户阅读消息时可以执行的操作，例如订阅时事通讯或注册服务。
但你绝对不需要立即向“睡眠联系人”出售服务。如果业务长时间没有与客户交互，这样的消息很大概率会直接发送到垃圾邮件。而且，用户可以投诉该公司的消息，这有可能导致模板甚至号码被屏蔽。
例如，在 WhatsApp 中，情况就有些不同：该通讯软件严格 喀麦隆手机号码数据库 控制商业邮件，并屏蔽用户经常抱怨的邮件。同时，Messenger 邮件的逻辑与电子邮件邮件非常相似。
许多专家认为，最近即时通讯软件与电子邮件新闻通讯形成了激烈的竞争。在本文中，我们将弄清楚该选择什么：电子邮件还是即时通讯工具，这些渠道有什么优势，以及是否可以同时使用这两种工具。
Yagla 团队运营着一个出色的电报频道，他们在其中发布有关商业和营销的专家意见和原创长读文章，其中许多内容不会出现在该网站上。请务必通过链接订阅https://t.me/yagla
什么是电子邮件营销？
关于电子邮件营销您需要了解什么？
让我们从头开始吧。根据定义，电子邮件营销很简单：它是利用电子邮件作为推广产品和服务的渠道。尽管许多专家和外行人士表示，电子邮件在某种程度上已经成为过去，但它仍然是与大量活跃用户进行交流的重要渠道。
对于企业来说，这是一种与客户保持联系、同时提供个性化广告优惠的廉价且非常有效的方式。专家还指出，国家和大公司之间的人员沟通仍然完全通过电子邮件进行，许多用户已经习惯了这样一个事实：电子邮件在某种意义上是为了邮寄和宣传材料而存在的。
Blue Core 有一些关于用户接收对他们来说最个性化的消息的渠道的有趣数据。 74% 的婴儿潮一代（1946-1964 年出生）、72% 的 X 一代（1965-1980 年）、64% 的千禧一代（1981-1996 年）和 60% 的 Z 一代（1997 年）将电子邮件评为最个性化的渠道.-2012）。
关于电子邮件通讯，您需要记住什么？
对于电子邮件营销活动，重要的是要考虑以下几点：
研究客户群并细分受众：你不应该总是向所有受众发送所有信件；不相关和非个性化的信息只会引起恼怒。
制定某种计划并坚持下去：或者更确切地说，创建一个内容计划并清楚地了解您发送的内容、时间和对象。
想一想这封信的内容：它给读者带来什么好处，它的结构如何，总体写得是否正确，文字是否清晰，里面是否有“水”。最好包括插图和讲故事的技巧。
注意信件的主题和标题：它们会影响打开率，并且应该清晰可点击，没有任何多余的内容。
始终保留取消订阅的选项。
电子邮件通讯的优点和缺点
电子邮件通讯的优点 电子邮件通讯的缺点
与其他工具相比，电子邮件活动的成本较低。 没有人可以保证您的信件会被打开或者不会被标记为垃圾邮件。客户还经常更改电子邮件地址或忘记邮箱密码。
个性化邮件并使消息更加个性化的能力。 用户可以随时取消订阅邮件列表。同时，删除取消订阅选项是对客户的不尊重，你不应该这样做。
工具的可扩展性：能够与非常广泛的受众和狭窄的特定受众一起工作。 处理个人信息需要责任，并且邮寄受到个人数据保护法律的监管。
能够跟踪电子邮件活动的有效性：您可以轻松跟踪错误、垃圾邮件投诉、退订者数量、电子邮件点击图和许多其他指标。 根据Hubspot 的数据，与即时通讯工具相比，电子邮件通讯的打开率较低——分别为 19.8% 和 90%。
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什么是 WhatsApp 营销？
据 Statista.com 称， WhatsApp 在全球拥有超过 20 亿用户，被认为是最受欢迎的即时通讯应用程序。它现在被视为一种有前途的营销渠道，尽管与电子邮件相比是一个相对较新的渠道。据 Mediascope 称，12 岁以上的俄罗斯居民每天有 57% 打开 WhatsApp。这是一个非常高的数字。
WhatsApp 商业产品
WhatsApp 有两种商业产品 - WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API。
WhatsApp Business App 是一款电话应用程序。但是，电话号码无法连接到 CRM 系统、同时在多个设备上使用或批量发送。该工具适合与个人客户沟通，但不适用于邮件。
WhatsApp Business API 是一项用于企业和客户之间通信的成熟服务。在这里，您已经可以发送邮件、使用聊天机器人，并且多名员工可以代表公司在一个帐户中进行通信。顺便说一下，我们的指南将帮助您更详细地了解该问题。
在 WhatsApp 上发送哪些消息以及如何正确发送？
WhatsApp 消息的打开率很高，因此向整个客户群群发邮件将是一个很好的解决方案。
使用 WhatsApp 时事通讯有一些简单的技巧：
始终保留取消订阅的选项。有些人不想接收短信，这没关系。取消订阅按钮将减少您的帐户遭到投诉的可能性。
尝试感兴趣：表明消息的目的和奖励，例如折扣或促销代码。
添加互动元素：它们将有助于提高转化率。
添加目标操作的指示：用户阅读消息时可以执行的操作，例如订阅时事通讯或注册服务。
但你绝对不需要立即向“睡眠联系人”出售服务。如果业务长时间没有与客户交互，这样的消息很大概率会直接发送到垃圾邮件。而且，用户可以投诉该公司的消息，这有可能导致模板甚至号码被屏蔽。