ຄວາມສໍາຄັນຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນ
ຄະນະກໍາມະການຄວນມີຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນຕະຫຼາດຢ່າງລະອຽດ, ຕັ້ງແຕ່ຂໍ້ມູນຍອດຂາຍ, ຄວາມນິຍົມຂອງສິນຄ້າ, ໄປຈົນເຖິງການສຳຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ເພື່ອໃຫ້ສາມາດກໍານົດຈຸດອ່ອນແລະຈຸດແຂງຂອງຜະລິດຕະພັນ, ວາງແຜນການໂຄ ລາຍຊື່ຂໍ້ມູນ ສະນາທີ່ເໝາະສົມ, ແລະປັບປຸງກົນລະຍຸດການຂາຍໃຫ້ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດໄດ້ຢ່າງທັນການ.
ການພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ
ຄະນະກໍາມະການຕ້ອງພັດທະນາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ຍືນຍົງ, ໂດຍເລີ່ມຈາກການກຳນົດກຸ່ມເປົ້າໝາຍໃຫ້ຊັດເຈນ, ສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໃຫ້ກັບຜະລິດຕະພັນ, ແລະອອກແບບແຄມເປນທີ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງລວມເຖິງການໃຊ້ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ການຮ່ວມມືກັບພາກສ່ວນອື່ນໆ, ແລະການຈັດງານເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນໃໝ່ໆເພື່ອສ້າງກະແສຄວາມນິຍົມ.
ຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ
ສະມາຊິກທຸກຄົນຄວນມີຄວາມຮູ້ຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ໂດຍສະເພາະກ່ຽວກັບນວັດຕະກໍາໃໝ່ໆໃນວົງການໂທລະສັບມືຖື, ບໍ່ວ່າຈະເປັນການປັບປຸງລະບົບປະຕິບັດການ, ການພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັນ, ຫຼືການເຊື່ອມໂຍງອຸປະກອນ IoT (Internet of Things), ເພື່ອໃຫ້ສາມາດວາງແຜນການຕະຫຼາດທີ່ສອດຄ່ອງກັບແນວໂນ້ມໃນອະນາຄົດ.
ການປະເມີນຜົນແລະການປັບປຸງແຜນການ
ຄະນະກໍາມະການຕ້ອງສ້າງລະບົບການປະເມີນຜົນທີ່ຊັດເຈນ, ເຊັ່ນ: ການຕິດຕາມຕົວຊີ້ວັດຜົນງານຫຼັກ (KPIs), ການວິເຄາະຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດປະຈໍາໄຕມາດ, ແລະການປັບປຸງແຜນການໃຫ້ເໝາະສົມກັບສະພາບການ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດສາມາດບັນລຸເປົ້າໝາຍທີ່ຕັ້ງໄວ້ແລະຊ່ວຍເພີ່ມສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດໃຫ້ສູງຂຶ້ນ.
ທັກສະໃນການສື່ສານແລະການປະສານງານ
ສະມາຊິກຄະນະກໍາມະການຄວນມີທັກສະການສື່ສານທີ່ດີເລີດ, ສາມາດປະສານງານກັບພະແນກອື່ນໆເຊັ່ນ: ຝ່າຍຜະລິດ, ຝ່າຍຂາຍ, ແລະຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ, ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການດໍາເນີນງານທັງໝົດເປັນໄປໃນທິດທາງດຽວກັນແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ວາງໄວ້ຖືກນໍາໄປປະຕິບັດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ສ້າງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນໃຫ້ກັບທຸກພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດແລະຄູ່ແຂ່ງ
ຄະນະກໍາມະການຄວນຈັດສັນຊັບພະຍາກອນເພື່ອຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ລວມເຖິງການສຶກສາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄູ່ແຂ່ງ, ການວິເຄາະຜະລິດຕະພັນ, ການຕັ້ງລາຄາ, ແລະການໂຄສະນາຂອງຄູ່ແຂ່ງ, ເພື່ອໃຫ້ສາມາດສ້າງຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງແລະຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດມີຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ, ລວມເຖິງການຄົ້ນພົບຊ່ອງຫວ່າງໃນຕະຫຼາດໃໝ່.
ການສ້າງຍີ່ຫໍ້ແລະການສື່ສານ
ໜ້າທີ່ຫຼັກຂອງຄະນະກໍາມະການແມ່ນການສ້າງຍີ່ຫໍ້ໃຫ້ເຂັ້ມແຂງ, ໂດຍເລີ່ມຈາກການກໍານົດບຸກຄະລິກຂອງຍີ່ຫໍ້, ສ້າງຄຸນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກ, ແລະສື່ສານຂໍ້ຄວາມຫຼັກນີ້ໄປຫາຜູ້ບໍລິໂພກຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆ, ເຊິ່ງລວມເຖິງການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ການຈັດກິດຈະກຳສົ່ງເສີມການຂາຍ, ແລະການສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ດີກັບລູກຄ້າເພື່ອສ້າງຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຍີ່ຫໍ້.