深表歉意。
关于售后服务，我向您保证，我们对您购买的产品提供两年的法律合规保证。
换您的眼镜。如果您不能来，请随时拨打 02 30 30 30 30 与我们联系，我们会将您的新相框寄到您家。
希望很快能在商店见到您。
杜蒙先生，商店经理 »
酒店负面客户评论反应的示例
5. 酒店业对负面客户评论的回应示例
在这篇Facebook 负面客户评论中，客户 印度尼西亚 WhatsApp 负责人 抱怨房间的清洁度和气味、物品丢失以及扣押押金，这对她来说似乎不合理。酒店对他的评论做出了回应，但拖延了几周的时间。
顾客对 Facebook 酒店进行负面评论
Facebook 客户对酒店的负面评论
我们对此负面客户评论的建议回应：
“ xxx 女士您好，我们感谢您花时间向我们发送您的反馈意见，对于您在我们酒店没有愉快的住宿体验，我们深表歉意。
客户的满意是我们的首要任务，我鼓励您通过以下电子邮件地址与我们联系：[email protected]，以便我们的质量部门能够处理您的请求，并为您的投诉提供满意的解决方案。
Appart'city 整个团队再次致歉 ”