資料庫是公司最重要的資產之一。然而,它們的價值不在於它們所包含的聯絡人數量,而在於它們的品質。明確這一點有助於更好地理解重新參與的重要性。
擁有更小但更高品質的資料庫是電子郵件行銷成功的關鍵。投資活躍的聯絡人比不活躍的聯絡人更有利可圖。在消滅他們之前,給他們一個重新參與活動的機會,以重新獲得他們的興趣。怎麼做呢?我在這篇文章中向您解釋。
新的號召性用語
您知道什麼是冷線或無效聯絡人嗎?
您的資料庫中是否累積了低品質的聯絡人?這些是我們提到的:那些對您的溝通沒有反應的人,對您的建議不感興趣,並且似乎對品牌失去了興趣。也就是說,非活躍聯絡人是指一段時間內未與您的任何電子郵件進行互動且未取消訂閱的人,因此他們會繼續接收您的通訊。
除了了解什麼是冷門線索之外,您還需要了解導致他們採取這種行為的原因以及這如何影響您的行銷工作。
用戶不活躍的原因
當然,您已經意識到出了問題,儘管您不確定,因為那些冷漠的潛在客戶並沒有主動表達他們不再收到您的品牌訊息的願望。那為什麼會發生這種情況呢?
這些聯絡人不回覆您的電子郵件或不與您互動的原因有無數。一些最常見的是:
您的電子郵件將進入垃圾郵件資料夾。
他們對您發送的電子郵件數量感到不知所措。
您的電子郵件內容不再與他們相關。
您的電子郵件主題不吸引人(它們不會引起他們的注意),這就是他們忽略它們的原因。
電子郵件設計未針對行動裝置進行最佳化。這就是為什麼確保所有內容都是響應式的很重要。
了解您的聯絡人為何失去興趣非常重要。這樣,您將更容易定義重新參與策略。
冷門線索如何傷害品牌?
每次發送電子郵件都會花錢,因此,如果您向不活躍的聯絡人發送電子郵件,就會浪費資源。
您也損害了您的品牌形象和網域聲譽。您是否知道繼續向不開啟電子郵件的使用者發送電子郵件可能會導致您的貨件最終被歸類為垃圾郵件?
這是一個數據問題。如果高跳出率與低開啟率結合,一些電子郵件提供者 貝里斯 whatsapp 號碼數據 可能網域聲譽。
重新參與活動
重新參與活動可加快資料庫最佳化速度。一方面,它們可以更輕鬆地識別需要刪除的聯絡人。另一方面,它們有助於重新激活冷線索。
透過此類活動,您可以重新啟動那些與該品牌保持距離且沒有表現出興趣跡象的聯絡人。應用後,他們的互動會增加,你會讓他們想再次了解你的品牌。
如何整理不活躍的聯絡人