FCC 通过要求一对一同意来弥补线索生成器漏洞；提议进一步规范自动电话/自动短信
Posted: Tue Dec 24, 2024 8:25 am
美国联邦通信委员会 (FCC) 以 4 比 1 的投票通过了旨在“填补‘潜在客户生成器’自动呼叫/自动短信漏洞”的新规则。具体来说，该规则要求电话营销人员必须征得消费者同意才能一次接收一个卖家/品牌的自动呼叫和自动短信，而不是允许一份同意适用于多个电话营销人员。这也称为一对一同意。该命令没有具体定义“自动呼叫”或“自动短信”。
此外，新规则要求向消费者提供清晰、醒目的信息，告知他们将收到来自卖家的自动短信/自动呼叫，并且自动呼叫/自动短信还必须与促使同意的互动在逻辑上和主题上相关。在上个月发布的有关当时拟议规则的FCC情况说明书中，“逻辑上和主题上相关”的一个例子是“消费者在汽车贷款比较购物网站上表示同意并不代表同意接收有关贷款合并的自动短信或自动呼叫。”
新规定还允许屏蔽“红旗”机器人短信号码，将短信拒接 香港电话营销数据 规则编入法典，并鼓励采用选择性加入的方式发送电子邮件转短信。FCC 现在将要求移动运营商屏蔽来自某些“红旗”号码的短信。这些规则还规定，向“拒接来电”登记的号码发送营销短信属于非法行为。该命令鼓励（但不要求）提供商将电子邮件转短信服务作为选择性加入的服务。
新规定将在《联邦公报》公布六个月后生效，但目前尚未生效。
FCC 目前还正在就以下提案征询公众意见：
当联邦通信委员会通知移动运营商可能存在诈骗短信生成号码时，需要进行额外的阻止要求；
短信认证，以电话通话的 STIR/SHAKEN 协议为模型；以及
要求而不是简单地鼓励提供商选择加入电子邮件转文本服务。
底线：这些新规则将要求在线销售线索生成行业进行重大变革。
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Brooke Conkle 为面向消费者的公司提供合规咨询和诉讼服务，帮助他们应对联邦和州消费者保护法。她认识到金融服务公司面临的挑战，对与消费者保护和合规相关的复杂问题进行了深入分析。
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Sarah Siu 利用她的书记员职位和诉讼经验帮助面向消费者的公司应对复杂的消费者保护诉讼世界。
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Alan Wingfield 帮助面向消费者的客户应对由复杂的州和联邦消费者保护法网络所带来的合规、诉讼和监管风险。他是一位值得信赖的顾问和不知疲倦的倡导者，帮助客户制定切实可行的合规和争议解决策略。
此外，新规则要求向消费者提供清晰、醒目的信息，告知他们将收到来自卖家的自动短信/自动呼叫，并且自动呼叫/自动短信还必须与促使同意的互动在逻辑上和主题上相关。在上个月发布的有关当时拟议规则的FCC情况说明书中，“逻辑上和主题上相关”的一个例子是“消费者在汽车贷款比较购物网站上表示同意并不代表同意接收有关贷款合并的自动短信或自动呼叫。”
新规定还允许屏蔽“红旗”机器人短信号码，将短信拒接 香港电话营销数据 规则编入法典，并鼓励采用选择性加入的方式发送电子邮件转短信。FCC 现在将要求移动运营商屏蔽来自某些“红旗”号码的短信。这些规则还规定，向“拒接来电”登记的号码发送营销短信属于非法行为。该命令鼓励（但不要求）提供商将电子邮件转短信服务作为选择性加入的服务。
新规定将在《联邦公报》公布六个月后生效，但目前尚未生效。
FCC 目前还正在就以下提案征询公众意见：
当联邦通信委员会通知移动运营商可能存在诈骗短信生成号码时，需要进行额外的阻止要求；
短信认证，以电话通话的 STIR/SHAKEN 协议为模型；以及
要求而不是简单地鼓励提供商选择加入电子邮件转文本服务。
底线：这些新规则将要求在线销售线索生成行业进行重大变革。
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