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可量化的用户和网站数据

Posted: Tue Dec 24, 2024 7:19 am
by rumana777
Google Analytics是报告用户行为最著名的免费工具之一 - 但您可以根据需要通过多种方式配置其设置。

例如,如果您想查看有关会话、页面平均停留时间、目标转化或电子商务交易的报告,那么可以相应地配置这些指标。

上面,您可以看到特定网页的跳出率百分比。查看这些数字时,务必将其与行业标准进行比较,以了解您的业务表现如何。

3.SessionCam(通过会话记录实现用户体验可视化)

SessionCam是一个用户体验分析平台,可快速提供访 饭团数据库 客见解,让您准确了解他们在使用您的网站时做了什么。通过收集这些反馈,您将能够改进有效的方法并修复无效的方法。

4. SurveyMonkey(调查)

Survey Monkey允许您创建简单的基于网络的民意调查、表格和问卷,这些调查、表格和问卷可以嵌入到其他应用程序/网站中,从而使所有参与者的调查创建过程变得更加轻松。

有了各种模板,创建调查和了解您的网站访问者从未如此简单。

另请阅读:15 种最佳 Survey Monkey 替代品
5.UserZoom(可用性测试和其他UX工具)

UserZoom是一款可用性测试工具,可让您记录使用您的产品或服务的真实用户深入的视频会话。当人们使用您的产品时,您可以看到他们做对了什么,做错了什么,从而轻松进行迭代改进。

当进行这样的A/B 测试时,您可以将视频中记录的用户体验与 Google Analytics 中的数据进行比较,以了解不同方法如何影响关键指标。

阅读更多 – 15 种最佳可用性测试工具,助您制定有效的用户体验策略

结论
总之,如果您想衡量网站、产品或应用程序的有效性,那么有各种工具可以帮助您——但最重要的是首先需要选择正确的指标和 KPI。

作者简介
Hanson Cheng 是Freedom to Ascend的创始人。他帮助在线企业家和企业主将业务扩大 10 倍并实现财务独立。您可以在此处与他联系。

常见问题 (FAQ)
您如何衡量用户体验的成功?
你可以跟踪多个指标来密切关注用户体验的成功,例如:

客户满意度
客户努力分数
净推荐值
系统可用性量表
客户流失
客户保留
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