3. Это может сэкономить вам деньги
Posted: Sun Apr 06, 2025 7:16 am
Поскольку 12% клиентов ожидают ответа в течение 15 минут или меньше! а 46% ожидают ответа в течение четырех часов! онлайн-чат — это самый простой и быстрый способ улучшить коммуникацию с клиентами .
веб-чат - диаграмма того! какой способ общения предпочитают клиенты
Онлайн-чат может значительно сократить расходы на поддержку клиентов и снизить средние затраты на взаимодействие. Например! онлайн-чат может быть на 17–30 % дешевле тел купить список телефонных номеров ефонного звонка. Агенты онлайн-чата могут одновременно обслуживать нескольких клиентов! а также выполнять многозадачность в других аспектах своей роли поддержки или продаж.
Помните! что веб-чат также позволяет клиенту заниматься несколькими делами одновременно. Таким образом! ответ на телефонный звонок или решение каких-либо проблем в доме не прекращает взаимодействие с вашим бизнесом.
С помощью живого чата вы решаете болевые точки клиентов! одновременно поддерживая рост бизнеса — и все это без траты маркетингового бюджета .
веб-чат — пример поощрения клиента к многозадачности на сайте
В этом примере показано! как онлайн-чат может реагировать! одновременно побуждая клиента выполнять другие действия на сайте.
4. Это может привлечь больше трафика на ваш сайт.
Онлайн-чат может стать секретным оружием локальной SEO ! поскольку он превращает ваш сайт в универсальный магазин ответов. В будущем клиенты будут знать! что вместо того! чтобы просто гуглить ответ! они могут вернуться к вам для этого разговора и получить необходимую информацию прямо из источника.
веб-чат - диаграмма того! какой способ общения предпочитают клиенты
Онлайн-чат может значительно сократить расходы на поддержку клиентов и снизить средние затраты на взаимодействие. Например! онлайн-чат может быть на 17–30 % дешевле тел купить список телефонных номеров ефонного звонка. Агенты онлайн-чата могут одновременно обслуживать нескольких клиентов! а также выполнять многозадачность в других аспектах своей роли поддержки или продаж.
Помните! что веб-чат также позволяет клиенту заниматься несколькими делами одновременно. Таким образом! ответ на телефонный звонок или решение каких-либо проблем в доме не прекращает взаимодействие с вашим бизнесом.
С помощью живого чата вы решаете болевые точки клиентов! одновременно поддерживая рост бизнеса — и все это без траты маркетингового бюджета .
веб-чат — пример поощрения клиента к многозадачности на сайте
В этом примере показано! как онлайн-чат может реагировать! одновременно побуждая клиента выполнять другие действия на сайте.
4. Это может привлечь больше трафика на ваш сайт.
Онлайн-чат может стать секретным оружием локальной SEO ! поскольку он превращает ваш сайт в универсальный магазин ответов. В будущем клиенты будут знать! что вместо того! чтобы просто гуглить ответ! они могут вернуться к вам для этого разговора и получить необходимую информацию прямо из источника.