确定绩效指标以确定成功。这些指标可帮助您了解您的沟通工作是否支持总体目标。
假设目标是确保员工成功集成并使用新的全公司系统。为了衡量成功，您的指标可以包括：
监控员工对软件的疑问。跟踪问题的数量和性质，以识别常见的困惑领域。随着时间的推移，重复问题的减少表明理解得更好（因此意味着您能更好地沟通）。
收集实施后的反馈。评估员工对新系统的满意度和易用性。高满意 手机号码数据更新于 2025 年 度表明您的沟通让团队成员掌握了有效使用软件的知识和技能。
使用SMART 目标框架创建清晰、可衡量且有时间限制的目标。
沟通计划 Pipedrive SMART 目标
例如，实施新内部系统的计划的 SMART 目标可能如下所示：
通过分享有关使用该软件的有效沟通和培训材料，在三个月内将员工对新系统的理解和参与度提高 90%。
7. 编写沟通计划
为了简化流程，请使用现成的模板（如本文提供的模板）将所有信息添加到沟通计划中。编写计划可让您添加有关特定沟通的更多细节和背景信息。
例如，您可以这样详细描述在时间线组件中实施新系统的每封电子邮件的内容：
公告电子邮件。介绍新计划或系统，解释其目的并概述后续步骤：“我们很高兴推出新的全公司系统，以简化工作流程并加强协作。以下是您需要了解的入门信息。”