影響行銷和廣告策略
Posted: Mon Dec 23, 2024 10:53 am
已經證明社會影響如何影響一個人的行為,因為群體壓力(從眾)導致他們的行為可能與他們的態度相反。我們也知道,這種影響可以是基於團體提供的論點的資訊性影響,也可以是基於其成員的多數立場以及需要被接受而不是拒絕的規範性影響。但除了這種類型的影響之外,社會心理學手冊通常還包括其他吸引註意力的技術,由於它們在行銷和廣告領域的重要性,我們將在下面開發相同的技術。這些技術是基於社會心理學研究的基本原理,我們每天都在使用它們,儘管在許多情況下我們並沒有意識到它們。
這些技術的有效性取決於互動本身的具體特徵、對話者以及使用這些技術的具體情況。
基於互惠的策略
例如,在聖誕節期間,如 德國號碼 果有人給你一份禮物而你沒有送給他們,你會感到不舒服,好像「虧欠」他們一樣。這是由於互惠原則,即根據收到的訊息做出反應的傾向。社會心理學的「交換理論」中,有所謂格林伯格義務理論,認為在社會交往中,當某人感知到別人幫了自己一個忙時,就會產生一種「欠債」的感覺。與」會產生緊張,並且需要減少緊張以遵守互惠規範—回報。當提供免費樣品、促銷禮品或特別折扣時(或當向接受者表達「我們為您做這件事」)時,可以觀察到基於此原則的影響力技巧。
例如,在衝突管理中,有人談論基於此原則的「互惠讓步」技術:一方面讓步(或承擔責任)可以在另一方面引起類似的反應。
基於這項原則的另一種技術是「當面門」技術:一種獲得居高臨下的程序,申請人從一個大的申請開始,然後,當它被拒絕時,將其降級為較小的申請(他們真正想要的申請)的開始)。它涉及從一個大的要求開始,然後當它被拒絕時,提出一個較小的要求,給人一種你已經屈服的印象(談判中典型的“討價還價”)。第一個要求通常高於目標,但會進行調整並留出談判的空間,以便能夠妥協並達到所需的金額。
「這還不是全部」技術也是基於這個原理。這是一種獲得居高臨下的技巧,在其他人決定接受或拒絕特定請求之前,該人提供額外的好處(典型的「因為是你,我也會給你這個...」)。
基於一致性承諾的策略
一致性原則是基於這樣的認知:在社會關係中,一個人必須在公共場合所說或所做的事情保持一致,才能給人留下良好的社會印象。許多策略包括試圖讓潛在客戶在不購買所提供的產品或服務的情況下感到語無倫次。如果主體被誘導相信他致力於某種情況(例如,孩子的教育),則更容易找到與承諾一致的行為傾向(例如,購買書籍)。該技術的一種方式包括產生購買廉價報價的承諾,並添加昂貴的補充品。
「踏入門」技術就是基於這個原理。這是一種居高臨下的程序,申請人從一個小要求開始,然後,當有必要時,要求一個更大的要求(他們真正想要的)。這是從一個小請求開始,一旦被接受,就繼續提出一個更大的請求。接受較小的請求會產生承諾和一致性的需要,這會增加接受後續或較大請求的可能性。例如,這解釋瞭如果我們同意試穿一件衣服,購買的可能性就會更大。
這些技術的有效性取決於互動本身的具體特徵、對話者以及使用這些技術的具體情況。
基於互惠的策略
例如,在聖誕節期間,如 德國號碼 果有人給你一份禮物而你沒有送給他們,你會感到不舒服,好像「虧欠」他們一樣。這是由於互惠原則,即根據收到的訊息做出反應的傾向。社會心理學的「交換理論」中,有所謂格林伯格義務理論,認為在社會交往中,當某人感知到別人幫了自己一個忙時,就會產生一種「欠債」的感覺。與」會產生緊張,並且需要減少緊張以遵守互惠規範—回報。當提供免費樣品、促銷禮品或特別折扣時(或當向接受者表達「我們為您做這件事」)時,可以觀察到基於此原則的影響力技巧。
例如,在衝突管理中,有人談論基於此原則的「互惠讓步」技術:一方面讓步(或承擔責任)可以在另一方面引起類似的反應。
基於這項原則的另一種技術是「當面門」技術:一種獲得居高臨下的程序,申請人從一個大的申請開始,然後,當它被拒絕時,將其降級為較小的申請(他們真正想要的申請)的開始)。它涉及從一個大的要求開始,然後當它被拒絕時,提出一個較小的要求,給人一種你已經屈服的印象(談判中典型的“討價還價”)。第一個要求通常高於目標,但會進行調整並留出談判的空間,以便能夠妥協並達到所需的金額。
「這還不是全部」技術也是基於這個原理。這是一種獲得居高臨下的技巧,在其他人決定接受或拒絕特定請求之前,該人提供額外的好處(典型的「因為是你,我也會給你這個...」)。
基於一致性承諾的策略
一致性原則是基於這樣的認知:在社會關係中,一個人必須在公共場合所說或所做的事情保持一致,才能給人留下良好的社會印象。許多策略包括試圖讓潛在客戶在不購買所提供的產品或服務的情況下感到語無倫次。如果主體被誘導相信他致力於某種情況(例如,孩子的教育),則更容易找到與承諾一致的行為傾向(例如,購買書籍)。該技術的一種方式包括產生購買廉價報價的承諾,並添加昂貴的補充品。
「踏入門」技術就是基於這個原理。這是一種居高臨下的程序,申請人從一個小要求開始,然後,當有必要時,要求一個更大的要求(他們真正想要的)。這是從一個小請求開始,一旦被接受,就繼續提出一個更大的請求。接受較小的請求會產生承諾和一致性的需要,這會增加接受後續或較大請求的可能性。例如,這解釋瞭如果我們同意試穿一件衣服,購買的可能性就會更大。