让客户在与您互动后感到高兴。这有助于在社交媒体上与客户建立牢固的联系。例如，耐克与客户互动，让他们觉得他们可以解决问题，即使客户可以自己找到解决方案。
要点：
您应该更快地回应社交评论和帖子并建立客户信任。
建议在与客户直接交谈时将对话个性化。
通过活动和竞赛为您的客户提供奖励，以树立良好的客户关系管理榜样。
6.提高转化率
客户是您最大的资产，因为他们会保证您的产品和服务的质量。如果您 德国号码数据 在客户体验方面做得好，您的客户就会成为您的营销代表。
如果顾客对您的服务感到满意，他们就会向亲朋好友寻求推荐。他们会通过积极的口口相传分享他们使用您品牌的成功故事。
推荐转化率比其他营销方法高3-5 倍。被推荐的客户更加忠诚，终身价值更高。
Casper Mattress公司推出了一项令人难以抗拒的优惠。该公司提供将床垫带回家并睡 100 天，然后再决定是否退货。如此惊人的优惠加上快速的在线订购和送货上门服务——没有人愿意错过。
改善客户群、客户关系管理示例 1
提供较长的试用期可以消除购买高端床垫的最大顾虑。客户有充足的时间来测试床垫的舒适性和耐用性。
顾客们可以在家里使用床垫，并向其他人展示。Casper 同时在社交媒体上发布详细的广告和评论。
要点：