Análisis Inteligente: Cómo entender miles de conversaciones en minutos
Posted: Mon Dec 23, 2024 8:03 am
En Quantico Trends trabajamos bajo el concepto de mejora continua, el cual va de la mano de las necesidades y exigencias de nuestros clientes. Una de las más importantes, es contar con una herramienta de análisis que permita profundizar en el entendimiento de las conversaciones en el menor tiempo posible.
En digital, el volumen de conversaciones hacia tu marca se pueden disparar en cuestión de segundos; ya sea por el lanzamiento de una campaña, un nuevo producto o una crisis. Cuando se generan estas situaciones, el tiempo para entender el impacto de la conversación es crucial.
Para estos casos, y muchos otros en los que buscas optimizar tiempos, creamos una funcionalidad inteligente, a la cual denominamos “Análisis de Muestra”.
Dicha funcionalidad te permite agilizar el tiempo en la revisión y clasificación números de teléfonos de méxico amplios grupos de conversaciones tomando un grupo representativo de estas bajo los niveles de confianza y márgenes de error que tú decidas.
Dentro del “Análisis de Muestra” puedes modificar el sentimiento y la categorización de las conversaciones y proyectar estos cambios una vez culminada la revisión.
Para aplicar el análisis inteligente solo necesitas seguir los siguientes pasos:
1. Establecer el objetivo de tu análisis: Ya sea conocer la salud de tu marca en un determinado mes, saber qué productos tienen más problemas, etc.
2. Determinar el periodo de análisis: Un mes, un trimestre, un semestre. Esta funcionalidad es ideal para periodos largos con gran cantidad de menciones, pues evita revisar todas ellas.
En digital, el volumen de conversaciones hacia tu marca se pueden disparar en cuestión de segundos; ya sea por el lanzamiento de una campaña, un nuevo producto o una crisis. Cuando se generan estas situaciones, el tiempo para entender el impacto de la conversación es crucial.
Para estos casos, y muchos otros en los que buscas optimizar tiempos, creamos una funcionalidad inteligente, a la cual denominamos “Análisis de Muestra”.
Dicha funcionalidad te permite agilizar el tiempo en la revisión y clasificación números de teléfonos de méxico amplios grupos de conversaciones tomando un grupo representativo de estas bajo los niveles de confianza y márgenes de error que tú decidas.
Dentro del “Análisis de Muestra” puedes modificar el sentimiento y la categorización de las conversaciones y proyectar estos cambios una vez culminada la revisión.
Para aplicar el análisis inteligente solo necesitas seguir los siguientes pasos:
1. Establecer el objetivo de tu análisis: Ya sea conocer la salud de tu marca en un determinado mes, saber qué productos tienen más problemas, etc.
2. Determinar el periodo de análisis: Un mes, un trimestre, un semestre. Esta funcionalidad es ideal para periodos largos con gran cantidad de menciones, pues evita revisar todas ellas.