வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்வது பயனுள்ள சந்தைப்படுத்துதலுக்கு

[mdshoyonkhan420]

வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்வது பயனுள்ள சந்தைப்படுத்துதலுக்கு இன்றியமையாதது, ஏனெனில் வணிகங்கள் வாடிக்கையாளரின் முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை பாதிக்கக்கூடிய முக்கிய தருணங்கள் மற்றும் தொடுப்புள்ளிகளை அடையாளம் காண அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் பயணத்தை வரைபடமாக்குவதன் மூலமும், முக்கிய வலி புள்ளிகள் மற்றும் ஈடுபாட்டிற்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண்பதன் மூலமும், வணிகங்கள் மிகவும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கி மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்க முடியும்.

வாடிக்கையாளர் பயணம் பொதுவாக விழிப்புணர்வு, பரிசீலனை , முடிவு மற்றும் பிந்தைய கொள்முதல் உட்பட பல நிலைகளைக் கொண்டுள்ளது. ஒவ்வொரு கட்டத்திலும், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெவ்வேறு தேவைகள் மற்றும் உந்துதல்கள் உள்ளன, மேலும் வணிகங்கள் தங்கள் செய்தி மற்றும் அனுபவங்களை அதற்கேற்ப வடிவமைக்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, விழிப்புணர்வு கட்டத்தில், ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய பொதுவான தகவலைத் தேடலாம், அதே சமயம் முடிவு கட்டத்தின் போது, ​​அவர்கள் வெவ்வேறு விருப்பங்களை ஒப்பிட்டு, மதிப்புரைகள் மற்றும் பரிந்துரைகளைத் தேடலாம்.

வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்து கொள்ள, வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் கணக்கெடுப்புகள், பகுப்பாய்வு மற்றும் பயனர் சோதனை உள்ளிட்ட பல்வேறு கருவிகள் மற்றும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தலாம். பயணத்தின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள், விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் நடத்தைகள் பற்றிய நுண்ணறிவுகளைப் பெறுவதன் மூலம், வணிகங்கள் மிகவும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்கி ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தலாம்.

வணிகங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தலின் நன்மைகள்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் வணிகங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பல நன்மைகளை வழங்குகிறது. அவற்றில் சிலவற்றைப் பார்ப்போம்:

வணிகங்களுக்கான நன்மைகள் :

அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் வணிகங்களுக்கு அதிக இலக்கு மற்றும் தொடர்புடைய செய்திகளை வழங்க உதவுகிறது, இது வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கவும் வலுவான உறவுகளை உருவாக்கவும் முடியும்.

மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு: வாடிக்கையாளரின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களைப் பூர்த்தி செய்யும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்குவதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை மேம்படுத்தலாம், விகிதங்களைக் குறைக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பை மேம்படுத்தலாம்.

அதிக மாற்று விகிதங்கள்: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல், வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்வங்கள் மற்றும் தேவைகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான செய்திகள் மற்றும் சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் வணிகங்களுக்கு அதிக மாற்று விகிதங்களை வழங்க உதவுகிறது, மேலும் வாங்குவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது.

சிறந்த நுண்ணறிவு மற்றும் பகுப்பாய்வு: தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் தரவைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளைப் பெறலாம், இது எதிர்கால சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் தயாரிப்பு மேம்பாட்டை தெரிவிக்கும்.

வாடிக்கையாளர்களுக்கான நன்மைகள்:

மிகவும் பொருத்தமான செய்தியிடல்: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல், தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் ஆர்வங்கள் மற்றும் தேவைகளுக்கு ஏற்றவாறு செய்தியிடல் மற்றும் சலுகைகளை வழங்குகிறது, வாடிக்கையாளர்கள் பெறும் பொருத்தமற்ற அல்லது ஸ்பேமி செய்திகளின் அளவைக் குறைக்கிறது.

மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவம்: மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்குவதன் மூலம், வணிகங்கள் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை டெலிமார்க்கெட்டிங் டேட்டாவை வாங்கவும் மேம்படுத்தலாம், இது பிராண்டுடன் தொடர்புகொள்வதை எளிதாகவும் சுவாரஸ்யமாகவும் ஆக்குகிறது.

நேரத்தை மிச்சப்படுத்துதல்: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரிவான தேடுதல் அல்லது உலாவுதல் தேவையில்லாமல் தொடர்புடைய தகவல் மற்றும் சலுகைகளை வழங்குவதன் மூலம் நேரத்தைச் சேமிக்க உதவும்.

சிறந்த தயாரிப்பு பரிந்துரைகள்: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் முந்தைய நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் அவர்கள் ஆர்வமாக இருக்கும் புதிய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைக் கண்டறிய உதவும்.

ஒட்டுமொத்தமாக, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் வணிகங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகளை வழங்குகிறது, ஈடுபாடு, தக்கவைப்பு, மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆகியவற்றை மேம்படுத்துகிறது. மிகவும் பொருத்தமான மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை வழங்குவதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்கி வாடிக்கையாளர் மற்றும் வணிகம் ஆகிய இரண்டிற்கும் அதிக மதிப்பை உருவாக்க முடியும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்துதலுக்கான பொதுவான நுட்பங்கள் மற்றும் உத்திகள்
தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள் மற்றும் செய்திகளை வழங்க பல்வேறு நுட்பங்களையும் உத்திகளையும் பயன்படுத்துகிறது. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்துதலுக்கான சில பொதுவான நுட்பங்கள் மற்றும் உத்திகளைப் பார்ப்போம்:

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள்: மின்னஞ்சல் என்பது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்துதலுக்கான ஒரு பிரபலமான சேனலாகும், ஏனெனில் இது வணிகங்களுக்குத் தகுந்த செய்தி மற்றும் சலுகைகளை நேரடியாக வாடிக்கையாளரின் இன்பாக்ஸில் வழங்க உதவுகிறது. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்களில் வாடிக்கையாளரின் உலாவல் அல்லது வாங்கிய வரலாறு, சிறப்புச் சலுகைகள் அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தலைப்புகள் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பரிந்துரைகள் இருக்கலாம் .