寻找敬业的员工有几个阶段。
视频采访
这是对申请人的基本介绍。如果他了解您的业务范围并接受过专业教育,那就太好了。只对工作的物质方面感兴趣的候选人不适合成功的合作。如果你正在采访一个在以前的职位上每次通话收到 30 卢布的人,并且你答应他 31 卢布,那么毫无疑问:如果给他提供 32 卢布,他会立即离开。
心理测试——(可选)
一个合格的领导者可以自己判断一个人属于哪种心理类型。但也有特殊的测试,迈尔斯-布里格斯。每种心理类型都能更好地应对某些任务。
实战测试
给候选人一个真正的任务。这可以是学习一本销售书籍或准备一个剧本。如果一个人负责任地完成任务,就意味着他真正做好了工作准备。
组织远程销售部门的工作时应该考虑什么?
选拔人员后,经理面临着如何妥善组织部门工作的任务。
您的经理不仅需要一张桌子和一台电脑,还需要特殊程序,例如:
项目管理系统是设置任务的工具。通常这个功能可以直接集成到CRM系统中,例如,这是在SalesapCRM中实现的;
与客户和经理进行及时沟通的特别信使;
用于拨打电话的 IP 电话。正如我们上面所说,建议将其集成到您的 CRM 系统中,以便来电和去电记录立即保存在客户卡中。
如何控制销售部门的工作
每月从您的网站吸引客户
在保证数量的情况下
更多详情
让我们重复一遍,CRM系统是远程销售 沙特电话 部门有效必要的程序。它也是一个有用的销售团队管理工具。但我们根本没有透露它的功能,因为处理呼叫和设置任务并不是它的全部功能。
我们来谈谈组建远程销售部门时出现的问题:
如果你们见不到面,如何监控员工?在这种情况下如何管理销售部门?
如何检查他们报告的准确性?
如果您听不到他们与客户交谈,您如何分析他们的通话质量和服务水平?
你怎么知道他们在工作上花费了多少时间?
所有这些问题都可以通过CRM系统解决:
在此计划中,所有员工任务都收集在一个有截止日期的板上,如果员工没有遵守分配的时间,您将立即收到通知。
每次通话都会有记录。您可以随时收听您感兴趣的对话并评估员工的工作,这意味着您可以有效地管理部门。
经理的所有活动都记录在系统中 - 您可以随时查看当前报告:每个员工拨打的电话数量、他处理的申请数量以及他为公司带来的收入。