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最初，您需要倾听客户的意见。认真关注所有客户的论点非常重要。您需要倾听他的意见，了解是什么导致了他的焦虑以及是什么阻止了他立即达成协议。

处理产品展示期间的异议

步骤 1. 加入
在这里，重要的是要让对方明白 俄罗斯的电话号码 你完全站在他一边，你不仅仅是为了赚钱，而是为了帮助和照顾他的利益。

当回应反对意见时，使用以下结构：“确实，……”，“我同意……”，“你无疑是对的，……” - 然后简单地用你自己的话复述对方所说的话。因此，请明确表示您听到了对话者的意见，理解并接受了他的反对意见。

您可以完全或部分加入客户。举一个个人例子或给予赞美会很有用：

——一人25万，贵得离谱！我在西班牙度假整整一个月花了同样的钱
- 是的，确实，25万是一个相当大的数字。但现在没有类似的价格更低的旅行团 全连接
— 毫无疑问，你对价格的看法是正确的，但我注意到这是一次作者的旅行。此外，除了接送和住宿外，还有封闭地点、独特路线和品尝活动供您选择 部分连接
- 你知道，很长一段时间我也无法决定以这个价格购买旅行团，但买了之后，我一点也不后悔，现在我告诉你为什么...... 个人经历
— 很高兴您能够访问不同的国家，这表明您很了解不同旅行团的特点及其价格标签...... 赞扬
第 2 步：澄清
在这里，重要的是要了解消费者的真正问题，并区分真正的反对和借口（虚假的拒绝理由）。

这可以通过澄清问题来实现，这些问题将使担忧更加明确并确定担忧的原因。通过提出这些问题，您可以将客户的注意力集中在所提供产品的好处上。

例如，问题可以是：

“你的服务不适合我”：

请明确您对什么不满意？

问题出在价格还是功能上？

我们的服务缺乏哪些品质让您感兴趣？

哪个选项与您 100% 相关？