人们喜欢选择。但如果给电子商务客户提供太多选择，他们就会在结账前放弃。产品推荐测验让数字营销人员有机会收集数据，同时以一种有趣的方式引导客户找到合适的产品。
分析瘫痪听起来很麻烦。当我们面对太多菜单或 Netflix 节目时，就会出现这种情况：什么也看不完。面对太多选择，人们可能会放弃。
有证据——只要看看 2000 年的论文“当选择令人沮丧时：人们是否 科特迪瓦电报号码数据库 会渴望太多好东西？”在一篇论文的研究中，研究人员研究了店内果酱展示和果酱销售之间的关系。
研究中，杂货店购物者看到的果酱陈列品有 24 种，有 6 种。更多购物者在较大的陈列品前停下来品尝果酱 — 但出乎意料的是，在看到小陈列品后，购物者购买果酱的可能性比看到大陈列品后高出 10 倍。
更多的选择意味着更多的关注，但转化却更少。
电子商务也不能幸免于这种现象——看看有多少数字商店有放弃购物车的电子邮件！——但网上商店通常销售数百甚至数千件商品。（亚马逊销售超过一千万件。）
其基本原理通常是“越多越好”和“顾客想要更多选择”。
但“选择本身已不能再用来证明营销策略的合理性”，作家兼心理学教授巴里·施瓦茨在《哈佛商业评论》中写道。“无论对客户还是零售商来说，更多并不总是更好。” 为什么产品推荐测验在电子商务中有效现在，在实体商店里，当你感到被果酱弄得不知所措时，你至少可以向销售人员寻求帮助。