找到的见解与您在下一节中使用搜索引擎找到的见解进行比较,以决定是否值得为这些情绪研究工具每月花费 200-3000 美元或更多。 社交提及(免费)——围绕主题的情绪、实力、热情和影响力分数 + 热门关键词、用户、主题标签和来源。 HowSociable(免费)——在多个社交网络中为品牌提供知名度评分。 Trackur(付费)——情绪和影响力指标及跟踪(历史)。 eCairn(付费)——声音、思想和/或主题份额 + 额外的社交媒体工具。 Alterian SM2(付费)——声音份额、主题、人口统计、情绪分析等。
Trendrr (付费)——情绪分析和影响者识别、位置和人 南非电话号码几位数 口统计过滤器。 位置 2(付费)——声音份额、媒体份额、人口统计、情绪分析等。 另外还有 195 个 来源C:搜索引擎 如果您没有社交聆听工具,或者您无法从中获得有用的信息,请使用我们熟知和喜爱的工具:搜索!搜索引擎的抓取范围仍然比大多数社交媒体工具更广、更深,因此如果您知道如何查找,您可以找到更多信息。搜索以下内容的任何变体: “喜欢” + [你的品牌名称] “爱” + [您提供的功能] “我希望” + [您提供的功能] “糟透了” + [你网站或竞争对手网站上的作者或博主] “讨厌” + [竞争对手的品牌名称或功能] “爱”+seomoz 此外,还可以在 Twitter、Facebook、YouTube、Yahoo! Answers 或其他社交网络上搜索相同类型的信息。
我通常以这种方式(使用搜索 + 搜索社交网络)找到最佳反馈,尽管这比社交媒体监控工具更耗时。 你的观众希望你做什么? 3)社交品牌资产情绪 除了了解人们对您的行业有何期望之外,了解人们对您和您的品牌资产有何期望也很重要。您的品牌资产可能包括您的服务、产品、产品功能、公司高管、编辑个性以及品牌名称。 寻找什么 + 来源 在上述社交媒体监控工具(包括搜索引擎)中测试品牌资产主题,以了解网络上人们对您的品牌的评价。每种工具可能提供不同类型的信息,例如: 围绕品牌资产和竞争对手的积极和消极情绪 声音份额 具体的喜欢和不喜欢(深入挖掘情绪) 活动覆盖面/品牌知名度 本地化的声音份额和情绪趋势 NetBase 品牌情感 4)传统品牌情感 这些基于调查的报告通常会显示与昂贵的社交监控工具类似的见解,只是它们来自调查而不是从网络上抓取的。