务流程图里我们可以

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在这一点上我们按照这样的步骤来逐一完成各个节点业务的流程。 以客户身份体验获取 第三种以客户的身份去体验这种适合去某一家公司面试之前用这种方式来了解公司的业务流程我们可以自己以消费者身份去购买公司的产品或者服务体验下公司的业务流程然后梳理出各个节点。当过程中出现一些卡点问题不知道的时候还可以针对性的问相关负责的员工。 这里可能有同学会有疑问了如果我体验不了全部的流程怎么办？比如公司卖的这个产品特别贵没办法付出那么多钱去体验或者是公司做的是 的大客户我不可能体验到。 我来给大家解释一下当你需要以客户的身份去体验产品的时候大概率你是为了通过面试才去做的这个事那么作为面试来讲你需要做的不是把所有的流程都搞清楚而是只要比其他的面试者清楚就够了。



以 公司举例子你可以 墨西哥号码查询 在面试之前联系到他们的销售人员让他们给你发一些通用的公司业务介绍通过这些介绍就可以大致推测出这家公司的业务流程是什么样了有一些不懂的地方也可以直接问对方的销售来调研。 除了通过这种方式进行部分调研之外还可以通过行业研究报告的方式进行桌面调研一般来讲同一个行业的业务流程都是类似的所以你只要通过一些研究报告来知道行业通用的流程就可以比其他的面试竞争对手厉害这就足以让你获得更多加分了。 三、业务流程注意要点 第三部分我们来讲一下拆解业务流程的注意要点 关注核心节点 我们拆解业务流程中会有很多的节点。



但并不是所有的节点都是关键节点。 关键节点有两个特征一个是能够推进业务继续往下进行二是推动业务在不同角色之间流转。整体的业务流程的路径也反映了整个业务流程的逻辑。这些关键节点的转化还有结果也同时反映了业务状况的好坏。 举例说明比如厨师在做菜时会执行很多个操作。配菜、炒菜、调味、摆盘……但这些步骤都是“做菜”。虽然厨师做了很多事情但在餐厅的业务流程里只有“做菜”是关键业务节点。 再比如后台系统常见的录入用户信息。昵称、性别、城市的填写都是需要执行的任务但完成其中单个信息的填写并不能推动业务往下进行。在系统层面可以把这些任务抽象为一个关键业务节点——填写用户信息。