Bestillinger med høy sikkerhetsautentiseringspoeng kombinert med høy svindelpoengsum indikerer for eksperter at holdningen som skal vedtas må være svært konservativ, siden de representerer en høy risiko for svindel knyttet til tvilsom, mindre pålitelig validering. I disse forespørslene, tildelt mer erfarne analytikere, skal ordren være detaljert og bruke mer komplette valideringsskript i forbindelsene som er gjort.
Selv i bestillinger med høy sikkerhetsautentiseringspoeng, men med lav svindelpoengsum, nær grensepunktet for automatisk godkjenning, må eksperter fortsatt være forsiktige, da det er stor sjanse for e-postlista för företag och konsumenter at personen som validerer bestillingen har dårlige intensjoner. I dette tilfellet kan vi eksemplifisere piloten som ble utført med en stor detaljistaktør, der eksperter klarte å redusere forekomsten av tilbakeføringer med omtrent 150 %, noe som bekrefter antydningen om at denne gruppen av bestillinger fortsatt utgjør en betydelig risiko.
Det motsatte scenarioet, med lav sikkerhetsautentiseringspoeng og høy svindelpoengsum, reduserer sjansene for at spesialisten tar feil av kjøperens intensjon når han utfører valideringen. Med dette kan du jobbe med enkle og direkte valideringsskript, som gir sikkerhet til analytikeren for å godkjenne bestillinger som har høyere risiko, men som fortsatt er relatert til velmenende kjøpere. I dette tilfellet la vi merke til en økning på mer enn 30 % i godkjenningen på grunn av tilliten knyttet til bruken av begge poengsummene.
Forespørsler med både lave skårer muliggjør godkjenning med selvtillit og selvsikkerhet, ofte selv uten friksjon, ettersom mer erfarne analytikere kan godkjenne disse sakene ved å analysere datasituasjonen.
Det bemerkes at tilliten som fremmes av Sikkerhetsautentiseringspoeng direkte påvirker forbrukernes kjøpsopplevelse, da det er en annen poengsum som indikerer for analytikeren at han bør utforske mer detaljert, mer friksjon, telefonkontakt med ondsinnede kjøpere, redusere eller til og med unngå telefonsamtaler til kjøpere som anses som velmente.
Hva kan vi forvente av fremtiden?
Innovasjon vil alltid være ClearSales hovedretningslinje. Derfor fortsetter vi å se etter alternativer som sikrer at den velmenende forbrukerens kjøpsreise blir mindre og mindre påvirket av svindelanalyser.
Friksjonen som brukes i analyseflyten er ikke skurken. Den påtar seg denne rollen når den er dårlig brukt, og det er akkurat for å hjelpe med denne vurderingen at Sikkerhetsautentiseringspoengene blir så grunnleggende.
Støttet av sitt utmerkede team av eksperter på emnet, som alltid er opptatt av markedets og forbrukernes behov, vil ClearSale fortsette å garantere et tryggere og mer pålitelig digitalt shoppingøkosystem.