如果您还没有这些,您需要先创建买家角色。以下是您需要在角色中包含的一些详细信息:
人口统计:包括年龄、性别认同、位置、社会经济地位或教育背景等信息。
职务:指职务名称、级别,以及公司和行业的类型、规模。
激励因素:你的角色关心什么?什么可以帮助他们做出决定?
目标:你的角色想要实现什么?
痛点:你的用户对什么感到厌烦?什么会让他们感到沮丧或阻碍他们实现目标,尤其是当它与你的产品或服务相关时?
开始创建角色的最佳方法是关注客户数据,包括采访各种客户。这是一个大项目,但值得。一旦你有了角色,你就可以使用内容映射来确保你在正确的时间用正确的内容联系到正确的人。
2. 明确你的内容营销目标
您的内容营销应该有明确的目标 — 就像任 克罗地亚 WhatsApp 数据 何其他营销活动一样。内容营销协会发现,建立品牌知名度、建立信誉和信任以及教育受众是内容营销最常见的目标。
对 B2B 营销人员内容营销目标的调查结果
来源
好消息是,这些显然与您的漏斗相符。为漏斗顶端的潜在客户创建品牌知名度,在考虑阶段建立信誉,并在决策阶段教育您的受众。
创建内容地图时,请确保您心中对漏斗的每个阶段都有一个目标。
相关内容:找出最重要的营销目标和目的。
3. 绘制每个角色的内容旅程
一旦你心中有了内容营销目标,就该规划每个角色的内容旅程了。你总体上知道每个角色的动机、目标和痛点。但是他们在买家旅程的每个阶段都在寻找什么和感兴趣什么?他们在旅程的每个阶段感觉如何?考虑他们的感受是一种很好的同理心练习,这是大多数客户对品牌的期望。
确定角色在每个阶段的感受和关注点后,考虑他们可能会消费哪些类型的内容。例如,社交媒体帖子和信息图表在意识阶段更有效,因为此时人们才刚刚开始探索他们的问题。另一方面,深入的案例研究在决策阶段更有影响力。
4. 使内容与每个阶段保持一致
现在您知道了您的角色在每个阶段需要什么,是时候调整您的内容了。让我们考虑一个来自 LOCALiQ 的示例。
LOCALiQ 博客标题展示了与特定买家旅程中的某人交谈的示例
这篇博文的标题非常吸引人,并且提供了很多可以立即使用的示例电子邮件主题行。这对于认知阶段非常有用 — 忙碌的营销人员正在寻找可以使用或激发一些想法的电子邮件主题行,他们就是理想的读者。
现在,将内容与每个角色的阶段相匹配的方法将取决于内容计划的规模。例如,对于 HubSpot 这样的拥有多个垂直特定博客的公司来说,这将是一项艰巨的任务。
内容地图 - 来自 Google serp 上的 hubspot 索引博客
索引页面超过 5,000 个?那可真是太多博客文章了。
如果您的内容计划规模较小或较新,您可能需要花时间将每个博客和视频放在内容地图上。但是,如果您有很多工作要做,那么花时间对齐所有内容可能不值得。如果是这种情况,请从表现最佳的内容开始,无论是流量最多、分享最多还是转化率最高。那里有一些东西在起作用,所以它应该在您的内容地图上。
5. 根据内容地图进行头脑风暴
将现有内容与角色及其在买家旅程中所处的阶段相匹配后,你就能更好地了解自己缺少什么。没有针对角色认知阶段的内容?从那里开始。缺少针对角色考虑阶段的视频选项?也为此创建一些东西。
开始填补这些内容空白的最佳方法是集思广益,提出内容创意。从你的角色开始,了解他们对缺失阶段的担忧,看看你能想出什么。然后,是时候开始了。
6. 不断发展你的内容地图
这是使用内容地图获得更好营销效果的最后一种方法,但也可能是最为重要的方法。创建内容地图后,您需要在创建更多内容、探索新内容渠道和类型、添加新产品和新服务以及发展角色时保持其更新。
这就是为什么我们之前建议使用工作文档来制作内容地图。我们发现共享电子表格效果很好——它以视觉方式传达信息,组织您的内容和角色,并且当您使用共享文档进行任何更新时,很容易让每个人都保持一致。
为了不断改进您的内容地图,您需要尽快开始。这就是我们分享您现在可以使用的内容地图模板的原因。只需复制一份并开始制作您自己的内容地图即可。
来自 localiq 的内容地图模板
在此处获取内容地图模板。
立即使用内容地图来转换更多潜在客户
内容映射可能看起来像是一个可以跳过的管理步骤或可以匆忙完成的文档练习,但它可以让您的营销努力获得回报。通过在他们需要的时候将您的内容定位到某个角色,您可以个性化您的材料并直接针对您的受众。但更重要的是,您正在建立信任和可信度,同时强调您的品牌对客户的同理心。这很重要。
让我们回顾一下。
下面介绍了如何构建内容地图,以便在正确的时间向正确的人传达正确的信息:
从你的角色开始
定义您的内容营销目标
绘制每个角色的内容旅程
使内容与每个阶段保持一致
根据内容地图进行头脑风暴
不断发展您的内容地图模板
如果您错过了,这里有一个内容地图模板,可以帮助您开始将博