相关文章： B2B 买家想要什么，以及如何协调客户旅程 2. 让顾客以自己想要的方式购买 买家希望掌控购买流程。他们希望在与销售开发代表（SDR）进行 30 分钟的 Zoom 沟通之前，了解问题并得到所需信息。 研究表明，约三分之二（66%）的英国大中型企业买家表示，他们现在在与供应商联系之前会主动获取更多信息（74% 的营销人员也注意到了这一点），超过一半（53%）的买家更愿意在完全不与销售人员互动的情况下进行购买。
同样，这也是拥有一系列可以以非线性方式消费的内容 法国电报列表 的用武之地。虽然我们可能希望客户能够通过一个清晰划分的销售漏斗前进，但实际上很少有人这样做。他们更有可能在思考的过程中前后摇摆（并需要向同事证明这一点）。 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。
相关文章： 您是否正在创造最佳的 B2B 买家客户体验？ 3. 让内容易于访问 如果您制作的内容是为了让现代买家的生活更加轻松，那么请不要将其深埋在您的网站上，也不要将其置于 10 个字段的表格和令人恼火的 CAPTCHA 后面。 当然，这是一种权衡。但如果您的内容主要是为了引导潜在客户完成 B2B 购买旅程，那么消费比收集不同质量的“潜在客户”的联系方式更重要。