Бизнес-стратегия , Разрушение , Цифровой
Среди постоянного разрыва ясно только одно: технологии изменят каждый аспект нашей жизни и будут определять способ ведения бизнеса в ближайшие годы. Для CMO крайне важно знать и понимать, что представляют собой эти технологии и как они меняют способ ведения бизнеса сегодня.
Скорость изменений или инноваций сегодня представляет угрозу для каждого аспекта бизнеса. Мы видели достаточно компаний, исчезающих из-за их неспособности справиться с изменениями. Но суровая правда такова:
То, как вы видите свой бизнес через несколько лет, будет Проверка номера Болгарии зависеть не только от того, каким вы хотите его видеть, но и от того, куда вас приведут новейшие технологии.
Твитнуть это
Разрыв уже здесь. Вы чувствуете, как он меняет бизнес-ландшафт в каждой отрасли.
Шаг Изменения-Генеральный директор-Пульс-Нарушение
1. Искусственный интеллект
В 2017 году в бизнесе произошел серьезный сдвиг, когда Google и Microsoft приняли стратегию , ориентированную на ИИ , и все остальные последовали их примеру.
Мы уже видим, как ИИ оживает в программах, которые используют машинное обучение для автоматизации задач, устранения избыточности, используют распознавание голоса и используют предиктивную аналитику для сбора и организации данных.
PWC отмечает , что через несколько лет руководители начнут использовать ИИ, чтобы сократить объем повторяющихся задач, таких как работа с документами (82%), составление графиков (79%) и табелей учета рабочего времени (78%).
Доступность этих новых и интересных технологий искусственного интеллекта сегодня означает, что дальновидные агентства уже внедряют ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособными и добиваться успеха в своей бизнес-стратегии.
Шаг изменения - ИИ
Мы видим, что на рынке все больше доминируют решения на базе искусственного интеллекта: автоматизированные решения для анализа данных и коммуникации (электронная почта и чат-боты), виртуальные персональные помощники, автоматизированные отчеты об исследованиях и сбор информации.
Как шаг вперед к старым оповещениям Google, Bitvore на базе ИИ может узнать, что имеет отношение к бизнесу, и отсеять все остальное, что не имеет. Его можно обучить просеивать миллионы данных, чтобы выбирать только те KPI, которые имеют значение для бизнеса.
В сфере бухгалтерского учета SMACC — это платформа искусственного интеллекта, которая считывает и подготавливает счета-фактуры, напоминает вам, когда их отправлять и оплачивать, а также держит вас в курсе важных ключевых показателей эффективности бизнеса.
В продажах ИИ теперь можно увидеть в форме торгового ассистента ( Conversica ), который может вести разговоры, подобные человеческим, с потенциальными лидами, пока не убедит их совершить покупку. Это не только очень интересно, но и может экспоненциально повысить усилия компании по генерации лидов и конверсии.
В этом году ожидается, что боты изменят отрасли благодаря своей способности предсказывать поведение клиентов и вполне могут стать реальной альтернативой человеческому обслуживанию клиентов. Мы уже видим использование ботов ИИ в сфере гостеприимства, которые берут на себя функции приложений для обслуживания клиентов, имитирующих человеческие реакции, при этом создавая ощущение, что вы разговариваете с реальным человеком. В консьержах и отелях в Соединенных Штатах чат-боты ИИ занимают центральное место, отмечая предпочтения гостей и давая персонализированные рекомендации по ресторанам. Мы также увидим больше ИИ в других отраслях, таких как недвижимость и юриспруденция .
По данным Gartner , к 2021 году разработка ботов превзойдет разработку мобильных приложений на 50% .
Сегодня все больше потребителей по всему миру обращаются к ИИ с помощью Siri (37%), Cortana AI от Microsoft (23%) и Alexa от Amazon (19%).
5 прорывных технологий, которые изменят бизнес
-
- Posts: 180
- Joined: Tue Dec 24, 2024 4:27 am