就在几年前,网络研讨会还不是大多数企业的首选。面对面的活动被认为是建立联系和产生潜在客户的最成功方式之一。2019 年,On24 报告称,专业人士每天花大约 43,000 小时参加网络研讨会。1
新冠肺炎疫情爆发后,情况发生了变化。到 2020 年 4 月,这一数字增加到每天 168,615 小时,增长了 295% 。1
现在,网络研讨会(也称为数字活动)已成为整体潜在客户开发策略的重要组成部分,尤其是考虑到冠状病毒的持续存在及其对企业的影响。技术观察家估计,到 2023 年,全球网络研讨会市场将达到 8 亿美元,比 2015 年增加 2.53 亿美元。2
了解我们的销售线索生成机构如何帮助您的销售团队创造合格的销售线索。
数字活动的好处
对于参加者和组织者来说,从现场活动转向数字化活动有很多好处。
对于参与者来说,线上活动更容易参与和参与。贸易展览、峰会和其他线下活动 罗马尼亚 whatsapp 数据库 的参与度通常受到场地容量和成本的限制。此外,主办方通常只邀请符合一定门槛(如收入、员工人数等)的潜在参与者,以控制预算。
数字活动为全球专业人士提供了几乎无限的访问权限。更棒的是,由于没有旅行负担和费用,潜在客户更愿意注册并参加活动。通过数字活动,注册者可以在办公室或家中参加。较低的成本和较少的投入使数字活动对参与者更具吸引力。
数字活动对主办方来说成本也更低。成本仅限于活动数字资源的构思和创建以及用于举办活动的软件成本。活动结束后,可以通过带有号召性用语表单的简单链接分享数字白皮书、报告或信息图表。
最后,与现场活动不同,数字活动的生命力远远超出了演示本身。数字活动可以以点播形式继续存在,营销人员可以分享并进行战略营销,以推动活动后的观看次数和潜在客户生成。点播观众有时甚至比参加现场数字活动的观众还要多。
它还可以让那些确实参加过的与会者多次回顾信息丰富的会议,甚至与同事分享,从而使注册参加活动的高价值潜在客户可以随时获取这些信息。
确定吸引高价值潜在客户的主题
在选择数字活动主题时,请选择一个能引起目标受众共鸣并解决参与者面临的挑战或痛点的主题。牢记这一指导原则,您可以使用多种不同的策略来构思主题。
您的产品和服务是合乎逻辑的起点。您可以将您的产品定位为解决潜在买家和高价值潜在客户所面临的挑战的解决方案。您还可以查看买家所在行业的情况。研究市场力量可以帮助您发现吸引高价值潜在客户的数字活动主题。专注于有解决方案的问题的主题会增加数字活动吸引和吸引高价值潜在客户的可能性。
网络研讨会的参与者也是潜在的主题来源。您可以自动向注册后的参与者发送电子邮件,询问他们是否有问题或想要了解的主题。他们的回答可以为未来的活动提供参考,甚至可以为他们参加的活动的内容提供参考。带有强烈号召性用语的活动后电子邮件也可以起到同样的作用。
销售团队成员是话题和想法的另一个来源。一般来说,销售团队会定期与潜在客户联系,了解他们的挑战和问题。将活动与这些挑战结合起来将有助于您吸引高价值、高意向的潜在客户。
营销您的活动
许多 B2B 组织通过下载内容或电子邮件列表建立了庞大的联系人基础。从这些联系人开始,形成第一条推广线。电子邮件是网络研讨会的首要推广渠道。3此外,高达 57% 的注册来自电子邮件,转化率高出 27% 。4
促销电子邮件几乎总会为新的数字活动吸引注册者,并且很多时候第一批收到电子邮件的潜在客户会将其转发给其组织或行业内的其他人。
您还可以通过社交媒体营销和按点击付费 (PPC) 广告吸引参与者。同样,这些广告也严重依赖成熟的受众。向已经了解您的品牌并对您的品牌有积极印象的人介绍主题将使他们更有可能注册参加活动。
活动后营销的重要性
活动结束后,营销活动和吸引潜在客户的工作应该继续进行。正如我们前面提到的,您应该让录制的网络研讨会可供点播。活动结束后,这个过程应该会相对较快地完成。您可以利用一些活动前的营销势头来推动观看次数和注册人数,并鼓励那些无法参加的人观看网络研讨会。
创建一些活动后内容来回顾活动并吸引读者观看。考虑制作一个信息图表,突出活动中的十大名言,或者制作一个问答回顾,其中包含观众提出的问题和演讲者的回答。
您还应该继续通过培育电子邮件来培养参与者。这里的目标是培育这些潜在客户,以便他们可以与销售团队成员建立联系,并从高价值潜在客户转变为付费客户。
跟踪活动前参与者的参与度以及他们对活动后营销的参与度,有助于您了解他们在渠道中的位置。例如,注册了活动、参加活动、提出问题并在活动结束后使用可用数字资源的潜在客户可被视为高意向潜在客户。
同样重要的是不要忘记那些没有参加的注册者。他们仍然是需要培养的高价值潜在客户。活动结束后的电子邮件中包含活动记录的链接以及现场活动期间可用的数字资源是开始培养这些潜在客户的好地方。这可以帮助您继续建立沟通渠道,并创造在买家旅程的每个阶段提供信息的机会。
衡量成功
一些营销人员根据注册人数或注册参加人数的百分比来衡量数字活动的成功。虽然这些数字可能很重要,但它们都不能完全说明你的数字活动是否成功。
首先,请记住,许多 B2B 公司都有来自多个时区的买家。一个国家/地区上午 10 点的活动可能在另一个国家/地区凌晨 2 点举行,因此出席率低可能意味着部分目标受众会参与按需版本的活动。此外,您还必须考虑行业的规模。如果主题仅与拥有 200 名工程师的行业相关,则不会有 1,000 名注册者。
如果这些数据并不像最初想象的那么重要,那么可以用什么数据来衡量成功?
人们观看活动的时间长度是一个重要指标。如果一个人在活动开始三分钟后离开,内容可能不相关,但如果他们在整个活动中都呆着,那就意味着他们对这个话题感兴趣。在问答环节提出的问题也是如此。与会者是否高度参与,还是很难从观众那里得到问题?
此外,考虑在活动前沟通中提出问题,例如电子邮件或注册页面。当有人注册时,允许他们向演讲者提出问题,并观察潜在与会者的参与程度。考虑:
有多少人输入了问题?
问题有多多样化?
这些问题有多具体或深入?
您将如何利用数字活动来吸引高价值潜在客户?
无论活动是专门针对一个挑战的单个网络研讨会,还是重点介绍解决方案的一系列网络研讨会,数字活动都是 B2B 公司吸引和转化高价值潜在客户的绝佳选择。