Què és Klaviyo i per què és útil?
Klaviyo és un tipus especial de programari. Ajuda les empreses a entendre millor els seus clients. Fa un seguiment de coses com ara què compren els clients i quins llocs web visiten. Gràcies a aquesta informació, les Llista de números de telèfon empreses poden enviar missatges més útils i interessants.Per exemple, si algú compra molta roba esportiva, l'empresa li pot enviar correus electrònics sobre nous articles esportius. Això fa que el client se senti comprès i valorat. A més, augmenta les possibilitats que en compri més.
A més, Klaviyo ajuda les empreses a enviar missatges automàticament.Imagineu que un nou client es registra per rebre correus electrònics. Klaviyo li pot enviar automàticament un missatge de benvinguda. També pot recordar a la gent si ha deixat alguna cosa al carretó de la compra en línia. Això estalvia temps a les empreses i garanteix que els clients no es perdin actualitzacions importants. En conseqüència, les empreses es poden centrar en fabricar productes excel·lents i tenir cura dels seus clients.
Com ajuda Klaviyo amb el màrqueting per correu electrònic
El màrqueting per correu electrònic és com enviar cartes als teus clients en línia. Klaviyo ho fa més fàcil i eficaç. Les empreses poden dissenyar correus electrònics bonics amb imatges i ofertes especials. També poden enviar diferents correus electrònics a diferents grups de clients. Per exemple, poden enviar un descompte especial als seus clients fidels.O bé, poden enviar consells sobre com utilitzar un producte a nous clients.
A més, Klaviyo ajuda les empreses a veure com funcionen els seus correus electrònics. Poden veure quantes persones han obert el correu electrònic i han fet clic als enllaços. Aquesta informació els ajuda a entendre quin tipus de correus electrònics agraden als seus clients. Com a resultat, poden millorar encara més els seus futurs correus electrònics.Per exemple, si una línia d'assumpte fa que més persones obrin el correu electrònic, és possible que utilitzin línies d'assumpte similars en el futur.
A més, Klaviyo permet correus electrònics personalitzats. Això significa incloure el nom del client al correu electrònic. També pot significar mostrar productes que al client li poden agradar en funció de les seves compres anteriors.Per exemple, si algú ha comprat un llit per a gossos, el següent correu electrònic podria mostrar-li joguines o llaminadures per a gossos. Aquest toc personal fa que els clients se sentin més connectats amb el negoci. Per tant, és més probable que interactuïn amb els correus electrònics i facin una compra.
Ús del màrqueting per SMS amb Klaviyo
A més dels correus electrònics, Klaviyo també ajuda les empreses a enviar missatges de text. Això s'anomena màrqueting per SMS. Els missatges de text són una manera ràpida d'arribar als clients amb actualitzacions importants o ofertes especials. Per exemple, una empresa pot enviar un missatge de text sobre una venda flash que tindrà lloc durant unes hores. Com que la gent sovint consulta els seus missatges de text immediatament, aquesta pot ser una manera molt eficaç de cridar la seva atenció.
Tanmateix, és important que les empreses utilitzin el màrqueting per SMS amb cura. Només han d'enviar missatges a les persones que han acceptat rebre'ls. A més, han d'assegurar-se que els missatges siguin curts i concisos. Per exemple, un missatge de text podria dir: "Rebaixes flash! 20% de descompte en totes les sabates només avui! Compra ara: [enllaç]". A causa de la seva naturalesa directa, el màrqueting per SMS pot impulsar vendes ràpides.
A més, Klaviyo ajuda les empreses a gestionar el seu màrqueting per SMS igual que el seu màrqueting per correu electrònic.Poden segmentar els seus subscriptors d'SMS en diferents grups. Per exemple, poden tenir un grup de clients que prefereixen rebre missatges de text sobre els nouvinguts. També poden fer un seguiment de quantes persones reben i fan clic als enllaços dels seus missatges de text. En conseqüència, les empreses poden optimitzar la seva estratègia de màrqueting per SMS per obtenir millors resultats.
El poder de l'automatització a Klaviyo
L'automatització és com tenir un ajudant que treballa tot el temps sense cansar-se. Klaviyo permet a les empreses configurar fluxos de treball automatitzats.Es tracta d'una sèrie d'accions que es produeixen automàticament quan passen certes coses. Per exemple, quan algú fa la seva primera compra, Klaviyo li pot enviar automàticament un correu electrònic d'agraïment. Uns dies més tard, podria enviar un correu electrònic demanant comentaris.
Una altra automatització útil és per a carrets abandonats. Si algú afegeix articles al seu carret de la compra en línia però no finalitza la compra, Klaviyo li pot enviar automàticament un correu electrònic de recordatori. Aquest correu electrònic pot fins i tot incloure un petit descompte per animar-lo a completar la seva comanda. Com que aquests correus electrònics s'envien automàticament, les empreses no han de fer un seguiment manual de cada client.
A més, les funcions d'automatització de Klaviyo poden ajudar les empreses a construir relacions més sòlides amb els clients. Per exemple, si un client no ha fet una compra durant un temps, Klaviyo li pot enviar automàticament un correu electrònic amb una oferta especial per recuperar-lo. Aquests missatges automatitzats fan que els clients se sentin recordats i valorats. Per tant, és més probable que tornin i facin una altra compra.
Entendre els segments de clients amb Klaviyo
Imagineu que esteu classificant les vostres joguines en diferents caixes: una per a cotxes, una per a nines i una per a blocs de construcció. Klaviyo ajuda les empreses a fer alguna cosa similar amb els seus clients. Això s'anomena segmentació. Les empreses poden dividir els seus clients en diferents grups en funció de coses com ara què han comprat, amb quina freqüència compren i quins correus electrònics han obert.
Per exemple, una botiga de roba pot tenir un segment de clients que només compren vestits. També pot tenir un segment de clients que sempre compren sabates. Gràcies a aquests segments, la botiga pot enviar missatges més rellevants a cada grup.Els compradors de vestits poden rebre correus electrònics sobre les novetats, mentre que els compradors de sabates poden rebre correus electrònics sobre una venda de sabates. Això fa que el màrqueting sigui més eficaç.
A més, Klaviyo permet una segmentació molt detallada. Les empreses poden crear segments en funció de quants diners ha gastat un client o de la data en què ha fet una compra.Fins i tot poden segmentar en funció d'on viu el client o quins són els seus colors preferits (si han compartit aquesta informació). Gràcies a aquesta comprensió detallada, les empreses poden enviar missatges molt específics i personalitzats. Això porta a clients més satisfets i més vendes.
Beneficis d'utilitzar Klaviyo per al teu negoci
L'ús de Klaviyo pot aportar moltes coses bones a una empresa. En primer lloc, ajuda les empreses a connectar amb els seus clients a un nivell més personal. Això construeix relacions més fortes i fa que els clients se sentin valorats.A causa d'aquesta connexió, és més probable que els clients siguin fidels i tornin a comprar.
En segon lloc, Klaviyo ajuda les empreses a vendre més. Enviant correus electrònics i missatges de text dirigits, les empreses poden arribar als clients adequats amb les ofertes adequades en el moment adequat.L'automatització estalvia temps i garanteix que els missatges importants s'enviïn sempre. En conseqüència, les empreses veuen un augment de les seves vendes i ingressos.
En tercer lloc, Klaviyo proporciona a les empreses informació valuosa sobre els seus clients.Poden veure quins productes són populars, a quin tipus de missatges responen els clients i on poden estar perdent clients. Aquesta informació ajuda les empreses a prendre millors decisions sobre els seus productes, màrqueting i estratègia general. Per tant, Klaviyo és una eina potent per a qualsevol negoci que vulgui créixer i tenir èxit.
Començant amb Klaviyo
Començar amb Klaviyo és com aprendre a anar amb bicicleta. Pot semblar una mica complicat al principi, però amb la pràctica es torna més fàcil. Klaviyo ofereix recursos i suport per ajudar les empreses a engegar. Tenen guies, vídeos i un equip d'experts que poden respondre preguntes.
Primer, les empreses han de connectar la seva botiga en línia o lloc web a Klaviyo.Això permet a Klaviyo començar a recopilar dades sobre els seus clients. Aleshores, poden començar a explorar les diferents funcions, com ara la creació de plantilles de correu electrònic i la configuració de l'automatització. És una bona idea començar a poc a poc i anar provant funcions més avançades a mesura que es vagin sentint més còmodes.
A més, Klaviyo ofereix diferents plans segons la mida i les necessitats del negoci. Això significa que les empreses poden triar un pla que s'adapti al seu pressupost i objectius. A mesura que el seu negoci creix, sempre poden actualitzar a un pla més avançat. Per tant, Klaviyo és accessible a empreses de totes les mides.
Exemples reals d'històries d'èxit de Klaviyo
Moltes empreses han vist grans resultats utilitzant Klaviyo.Per exemple, una petita botiga de roba en línia va utilitzar Klaviyo per enviar correus electrònics personalitzats als seus clients basats en les seves compres anteriors. Com a resultat, van veure un augment significatiu en les seves vendes repetides.
Una altra empresa que ven cafè en línia va utilitzar les funcions d'automatització de Klaviyo per recordar als clients quan era el moment de fer una nova comanda. Aquesta senzilla automatització va generar un flux constant de clients fidels. Com que aquestes empreses van entendre millor els seus clients a través de Klaviyo, van poder créixer i prosperar.
Aquests són només alguns exemples de com Klaviyo pot ajudar empreses de diferents tipus i mides. Mitjançant les seves potents funcions, les empreses poden construir relacions més sòlides amb els clients, augmentar les vendes i obtenir informació valuosa sobre el seu públic. En conseqüència, Klaviyo s'ha convertit en una opció popular per a les empreses que busquen portar el seu màrqueting al següent nivell.
Consells per utilitzar Klaviyo de manera eficaç
Per treure el màxim profit de Klaviyo, hi ha algunes coses importants a tenir en compte. En primer lloc, centreu-vos sempre en proporcionar valor als vostres clients. Els vostres correus electrònics i missatges de text haurien d'oferir alguna cosa útil o interessant, no només intentar vendre'ls alguna cosa tot el temps.
En segon lloc, presta atenció a les teves dades. Klaviyo proporciona molta informació sobre els teus clients i el teu rendiment de màrqueting.Analitzant aquestes dades, podeu aprendre què funciona i què no, i ajustar la vostra estratègia en conseqüència. Per exemple, si un determinat tipus de correu electrònic té una taxa d'obertura baixa, és possible que vulgueu provar una línia d'assumpte o un contingut diferents.
En tercer lloc, no tingueu por d'experimentar. Proveu diferents dissenys de correu electrònic, fluxos de treball d'automatització i estratègies de segmentació. Vegeu què connecta millor amb el vostre públic. Com que el món en línia sempre canvia, és important estar disposat a provar coses noves i adaptar-se.
Seguint aquests consells, les empreses poden utilitzar Klaviyo per construir relacions més sòlides amb els seus clients, impulsar més vendes i assolir els seus objectius de màrqueting. Klaviyo és una eina potent i, utilitzant-la estratègicament, les empreses poden desbloquejar tot el seu potencial. En conclusió, Klaviyo ofereix un conjunt complet d'eines que poden ajudar les empreses de totes les mides a créixer i tenir èxit en el mercat en línia competitiu actual.