Эмне үчүн SMS кыймылсыз мүлк CRM үчүн маанилүү?
SMS билдирүүлөр кардарлар менен түз жана натыйжалуу байланышуунун эң мыкты жолу. Алар электрондук почтага же социалдык тармактарга караганда тезирээк окулат. Ошондуктан, маанилүү маалыматты жеткирүү үчүн идеалдуу.
SMS аркылуу төмөнкү иш-аракеттерди автоматташтырса болот:
Жаңы сунуштар жөнүндө маалымат: Кардар издеген үйдүн же телемаркетинг маалыматтары батирдин мүнөздөмөлөрүнө дал келген жаңы объект пайда болгондо, аларга автоматтык түрдө SMS жөнөтүү.
Каттоону ырастоо: Кардар веб-сайтка катталганда, ага ырастоочу SMS жөнөтүү.
Эстеткичтер: Көрүшүү же сүйлөшүү алдында кардарларга эстеткич SMS жөнөтүү. Бул жолугушууну унутуп калуу коркунучун азайтат.
Кардарлардын пикирин алуу: Кызмат көрсөтүлгөндөн кийин кардарлардан пикир алуу үчүн SMS жөнөтүү. Бул кызматтын сапатын жакшыртууга жардам берет.
Бул функциялар CRM системасы менен толук интеграцияланган болсо, кыймылсыз мүлк агентинин убактысын үнөмдөйт жана кардарлар менен болгон мамилени бекемдейт.
Сүрөт 1: Кыймылсыз мүлк агенти ноутбукта CRM системасын колдонуп жатат. Экранда SMS билдирүүлөрдүн тизмеси көрүнүп турат.
SMS-CRM интеграциясынын артыкчылыктары
Бул интеграция бизнес үчүн көптөгөн артыкчылыктарды берет.
Убакытты үнөмдөө жана эффективдүүлүктү жогорулатуу
SMS билдирүүлөрдү кол менен жөнөтүү көп убакытты талап кылат. Автоматташтырылган система бул процессти жеңилдетет. Агенттер өз убактысын башка маанилүү иштерге, мисалы, кардарлар менен түздөн-түз иштөөгө жумшай алышат.
Кардарлардын лоялдуулугун жогорулатуу
Кардарлар өзүнө көңүл бурулганын сезгенде, компанияга болгон ишеними артат. Жекечелештирилген SMS билдирүүлөр бул сезимди күчөтөт. Бул, өз кезегинде, кардарлардын лоялдуулугун арттырат.