Асноўныя этапы планавання і падрыхтоўкі SMS-кампаніі
Правільнае планаванне - гэта ключ да поспеху. Спачатку, вырашыце, якія мэты вы ставіце. Ці гэта павелічэнне продажаў, ці павышэнне лаяльнасці? Затым, сабярыце базу кантактаў з дазволам. Заўсёды атрымлівайце згоду кліентаў. Далей, сегментуйце сваю аўдыторыю. Раздзяліце яе на групы паводле розных крытэрыяў. Напрыклад, па паводзінах на сайце. Гэта дазваляе адпраўляць рэлевантныя прапановы. Нарэшце, стварыце зразумелы і прывабны тэкст. Ён павінен утрымліваць выразны заклік да дзеяння (CTA). Найлепшыя ў свеце электронныя ліды знаходзяцца па адрасе спіс сотавых тэлефонаў brother.
Як стварыць эфектыўны тэкст для SMS?
Складанне тэксту для SMS патрабуе ўвагі. Абмежаванне ў 160 сімвалаў вымушае быць лаканічным. Заўсёды пачынайце паведамленне з назвы кампаніі. Гэта стварае давер. Выкарыстоўвайце персаналізацыю, звяртаючыся па імені. Гэта значна павышае ўзаемадзеянне. Уключыце моцны заклік да дзеяння. Напрыклад, «Наведайце наш сайт» або «Выкарыстайце код: Зніжка20». Усе прапановы павінны быць каштоўнымі. Каб кліент адчуваў сябе абраным.
Аўтаматызацыя і сегментацыя ў SMS-кампаніях
Аўтаматызацыя і сегментацыя - гэта магутныя інструменты. Аўтаматызацыя дазваляе адпраўляць паведамленні аўтаматычна. Напрыклад, вітальныя паведамленні для новых падпісчыкаў. Ці напаміны пра закінуты кошык. Гэта зніжае колькасць ручной працы. Сегментацыя дазваляе накіроўваць паведамленні. Вы можаце адпраўляць прапановы, актуальныя для пэўнай групы. Гэта павышае эфектыўнасць кампаніі. Гэта таксама дазваляе зэканоміць грошы.
Метрыкі для ацэнкі эфектыўнасці кампаній
Для ацэнкі вынікаў кампаній выкарыстоўваюцца розныя метрыкі. Адна з асноўных - працэнт дастаўкі. Яна паказвае, колькі паведамленняў дайшло да атрымальніка. Яшчэ адна важная метрыка - працэнт клікаў. Яна паказвае, колькі людзей перайшло па спасылцы. Самая важная метрыка - канверсія. Яна паказвае, колькі людзей здзейснілі мэтавае дзеянне. Аналіз гэтых дадзеных дапамагае аптымізаваць кампаніі.
Парады па прадухіленні спаму і скаргаў
Каб пазбегнуць скаргаў на спам, трэба прытрымлівацца правіл. Заўсёды атрымлівайце дазвол на рассылку. Забяспечвайце просты спосаб адпіскі. Не адпраўляйце занадта шмат паведамленняў. Адпраўляйце толькі каштоўны і рэлевантны кантэнт. Гэта стварае давер і павышае лаяльнасць.
Будучыня тэкставых SMS-кампаній
Будучыня SMS-маркетынгу звязана з новымі тэхналогіямі. Мы ўбачым больш інтэграцыі з AI. AI зможа аўтаматычна ствараць персоны кліентаў. Ён будзе аптымізаваць час адпраўкі. Гэта зробіць кампаніі яшчэ больш эфектыўнымі.