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你好!我们是广告生态系统Vitamin.tools的团队,我们从广告补货中获得高达16%的回报。今天是我们的客户互联网营销机构 Fred 的案例研究。他们的情境学家 Lisa Fedyanina 提出了一个漏斗优化方案,可将转化率提高数倍,她将告诉您详细信息。
客户: Syberia Group - 隐藏门和铝型材制造商。
任务: 整合营销 - 定位、搜索引擎优化、网站改 瑞典电话号码列表 进和背景。这个案例讲的是上下文。
目标: 预算优化和转化增长
最初,客户是为了整合营销而来。我们进行了审核,发现了薄弱环节,纠正了网站,然后开始开展广告活动。我们查看了承包商在我们之前所做的事情,分析了他的结果,没有发现任何重大问题。我们调整了设置,制作了新广告并推出。但这个想法失败了:流量仍然昂贵。
他们开始更深入地挖掘。我们发现,将买家分为批发和零售是错误的。批发商可以订购不同批次的产品,包括零售批次。而且,一些批发买家先订购少量零售量,然后再议价大批量。
我们还调整了买家的路径,并重新设计了渠道本身以适应它。在这个利基市场的网站上购买的情况很少见;更常见的是,用户联系经理并澄清细节。门是一种需要考虑许多不同参数的产品,而这些参数是您自己很难理解的。该站点充当目录。
我们重新配置了广告帐户并重新启动了广告活动。我们总共在俄罗斯联邦和独联体国家发起了 5 个营销活动,并支付了大额转化(购买):2 个产品和 3 个营销活动大师。此外,所有营销活动都设置了自动定位,但仅限于一组有针对性的查询。
我们没有在搜索中投放广告,因为那里的拍卖太热了。而且你将无法进入 TOP-3。
我们的任务是吸引热情而热情的观众——那些准备下订单的人。报价强调该产品有库存:
创意中使用了真实的产品照片:
已为最终目标操作付款:购买、价目表请求或填写的订单。
在提出价格请求之前,用户会转到该页面并查看配置文件目录(微转换)。在填写联系信息之前,用户需要查看信息,点击按钮,也许给自己打电话,或者以其他方式联系。
线索流动正常,但价格昂贵,而且观众很冷淡,所以我尝试在漏斗中添加微转化。
Yagla 团队运营着一个出色的电报频道,他们在其中发布有关商业和营销的专家意见和原创长读物,其中许多内容不会出现在该网站上。请务必通过链接订阅https://t.me/yagla
没有为微转化创建新的渠道。我们只是将中间目标添加到指标中并收集它们的数据
我再次分析了用户的路径并添加了中间步骤,即微转换:在网站上停留超过30秒,查看了很多页面,去了联系人等。我选择了潜在买家会采取的步骤。
该网站充当目录,人们查看带照片的产品,然后联系经理并了解详细信息。然后他们可以寻找其他选择、比较报价并再次联系,然后才下订单。
我们于 2022 年 12 月在 Direct 中发起了一项广告活动,并仅在 4 月份尝试收集数据库。数据是从四月到十月收集的。适用于付费转化的营销活动提供的流量很少;我们必须等到有足够数量的用户点击了 CPA 营销活动并在网站上停留了 30 秒以上。
该系统的工作原理如下:
用户访问该网站并查看目录;
选择想要的产品,落入卡片——此时系统记录微转换“在现场停留超过30秒”;
然后他查看了联系页面,系统再次记录了微转换;
返回卡片,点击“请求价格”——转化目标完成。
我们从一位用户那里收集了两种类型的数据:想要购买某样东西的热情买家的肖像,以及尚未准备好购买的有兴趣的买家的肖像。结果,我们完成了主要目标——向热门受众进行销售,并在此过程中我们收集了一批感兴趣的用户,他们可以稍后购买。而这一切只需几分钱。例如,价目表请求费用为 100 ₽,这是一个微转换。但除此之外,还有其他有针对性的操作:提交表单、单击数字、查看目录。我们获得 4 个动作,每个动作 25 ₽。
90 天内,我们花费了 528 卢布收集微兑换。我们收集了(大约)1000 个感兴趣且相似的用户的数据库。总共,数据库中一个人的费用为 1000/528 = 1.89 卢布。
微兑换费用为 100-120 卢布。如果发生其他转化,例如用户将商品添加到购物车或在网站上花费了几个小时,则不会释放预算。
即使有人留下了回电请求,转化也不算在内,也就是说,事实上,我们免费收到了联系信息。由于这些设置,可以不失去感兴趣的用户,并且实际上不花费额外的预算。
案例:如何在Direct中建立一个渠道,以便以3卢布的价格接收有针对性的申请文章
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- Joined: Thu Dec 26, 2024 5:16 am