毫无疑问,银行业是近年来受数字化转型加速影响最大的行业之一。毕竟,在一些金融科技和数字银行的出现、发展和成功之后,技术进步的固有趋势变成了必然。
在整个大流行期间,数百万巴西人迅速获得银行服务,这使得机构需要通过 银行技术向客户提供更简单、更少官僚的金融产品和解决方案,以便每个人都可以更有效地使用银行完全数字化、无麻烦,并且在网站上(尤其是智能手机应用程序)上具有出色的用户体验。
问题在于,虽然技术可以创造新产品和解决方案,但它也不断给机构带来新的安全挑战。从开设数字账户时的身份验证到无需前往分行或实体文件进行信贷审批的融资和贷款合同等问题,都以前所未有的方式出现在行业高管的讨论中。
毕竟,在数字银行时代,金融犯罪并不能阻止创新。银行必 孟加拉国电话号码数据 须凭借技术实力应对安全挑战,同时创造新产品并为客户提供顺畅的体验。因此,下面详细了解银行交易安全的最新趋势和发展。阅读愉快!
人工智能预防金融犯罪
在金融市场最大规模和最近的国际事件中,人工智能被指出是成功预防和打击金融犯罪的关键,已被巴西机构视为优先事项。
根据Febraban(巴西银行联合会)进行的 2021 年银行技术调查,93% 的公司认为人工智能对其业务成功至关重要。研究还显示,2020年(研究基准年)银行业的技术投资较上年增长8%,预算总额达到257亿雷亚尔。
发生这种情况是因为人工智能与机器学习技术的应用和银行技术的其他进步相结合,可以非常快速地处理和分析关键流程中的大量复杂数据。通过这种方式,机构能够优化威胁识别,更快地调查警报并更有效地采取行动,而整个过程不会被客户注意到,客户现在可以在没有任何用户体验麻烦的情况下进行身份验证。 。
在一个完全沉浸在数字媒体中的世界中,以可扩展的方式处理和分析数据的能力在多个方面都至关重要,这在预防欺诈方面也不例外 。平衡人工智能和机器学习,在专门的人眼监督下解释数据,可以更容易地保持信息安全完整,并远离欺诈者的监视。
还是在反欺诈方面,人工智能可以为业务合规性做出贡献。这一概念的前提是企业完全遵守欺诈预防流程。人工智能将帮助公司发现不合规之处,这些不合规之处可能会在面对某些类型的欺诈时造成脆弱性。
此外,此类技术能够交叉数据以找到更好的程序纳入业务合规性,从而增强公司的安全流程。
物联网与消费视角
物联网这个概念在银行业已经获得了很大的应用空间。基本上,它以物理和数字媒体的集成为前提,从而通过高度先进的系统提供对工具和设备的控制。
从这个意义上说,物联网时代带来了新的消费者视角和新的商业可能性,这并不是什么新鲜事。关键是,当加上巴西 5G 技术的到来和人工智能的最新进展时,机构和客户之间的联系和进行金融交易的方式的进步是一个重要的场景。
思考金融产品和服务的个性化和个性化从未像现在这样现实。通过世界各地不断生成的数据,机构可以应用先进技术来改善与客户接触的所有点的服务,并了解他们的痛苦和需求,以开发新产品和服务。
巴西的开放银行运动
所有银行和其他金融机构都在为巴西的开放银行业务做准备,不仅是为了立法,也是为了增加合作伙伴关系、管理大量数据、服务客户和开展新业务。
该表达从英语直译,意思是“开放银行”。在实践中,其意义在于通过API将不同金融机构的系统开放和集成,以标准化和促进公司之间的沟通,让客户更自由地将他们的金融信息带到他们认为合适的地方。
在开放银行业中,每个公民的银行数据现在属于公民本人,而不再属于金融机构——金融机构过去完全控制其运营的各个方面以及每项活动的开展方式——这有望改变这种方式市场发挥作用,直接影响银行、金融科技公司和其他与该行业相关的企业。
开放银行将为银行带来重大挑战。毕竟,由于该人可以完全自由地将其数据转移到另一个机构,因此提供优质服务非常重要,这样客户就不会想更换机构。
不断发展的手机银行
Febraban报告还指出,手机银行日益成为购买产品和进行金融交易的主要渠道,投资、保险和虚拟存款业务显着增长。
举个例子,2020年,手机银行交易量首次占银行交易总额的一半以上,比上年增加159亿笔。
快速分析一下,这意味着银行技术遵循了其他行业已经出现的趋势:客户希望管理他们的账户并进行交易,而无需使用除了连接到互联网的智能手机之外的任何东西。因此,有效采取行动并通过数字渠道提供越来越多的可能性现在可以被视为金融机构的一项主要义务。
更快的付款
最有利于移动银行业务发展的因素之一是当今消费者的需求水平。金融机构的客户期望获得方便、安全的即时支付,以及这些交易的新替代方案。