當你與某人交談時很容易感到焦慮,尤其是當你是需要調整態度的企業主管時。
在Revenue 365 的 David Mackey的這篇文章中,我們研究了消除陌生來電者的焦慮和提高信心水平的五個重要步驟。
找出你焦慮的原因。
是因為你不喜歡打電話嗎?你害怕某些事情讓你覺得你煩人、咄咄逼人嗎? 您不想讓另一個人掛斷您的電話嗎?一旦你確定了你感到焦慮的真正原因,你就可以面對它。很多時候,焦慮來自於對整個情況的個人看法。當您能 夠確定自己感到焦慮的真正原因時,您可以訓練自己以更積極(和現實)的方式思考整個情況。
改變您對推銷電話的看法。
不要認為您的電話是不必要的打擾和浪費時間,而應將您的 俄羅斯 WhatsApp 手機號碼列表 電話視為向您的潛在客戶告知其業務的寶貴機會的一種方式。別再想你自己了——你的聲音如何、你表達訊息的能力如何、談話的時間有多長(或短)。致電有關教育和幫助潛在客戶的事宜。
因此。
為你們的談話制定一個粗略的提綱。
注意兩個關鍵字:rough和outline。它可能與其他人教給你的一切相悖,但不要逐字逐句地寫出腳本。當你與某人面對面交談時,你是否曾經讀過劇本?我當然希望不會!對於完整的腳本,您只能直接閱讀它,而失去了與潛在客戶進行更深入聯繫的任何機會。對話是自然發生的,你的銷售電話也應該如此。然而,給自己一些指導是明智的。寫下一個具體問題、一個陳述,幫助您了解公司的目標或挑戰,或您可能擁有的聯絡人姓名。你希望你的大綱成為一種幫助,而不是拐杖。
燈光相機預約!屢獲殊榮的電話行銷腳本的要素
相關:燈光相機預約!屢獲殊榮的電話行銷腳本的要素
熟能生巧。
你做某件事越多,它就會變得越自然。因此,提前練習銷售電話。實際上,將手機握在手中(或戴上耳機——無論是什麼!)並進行通話演練。練習你的問候語、過渡性陳述和問題,直到你感到舒適為止。如果您在通話實際發生之前做好了準備並充滿信心,那麼當通話真正發生時,您就更有可能保持這種信心。
深入挖掘: 有效電話行銷的生命週期
追蹤您的進度。
當您只記得自己有多少次失敗的呼叫時,很容易就會責怪自己。當您實際記錄自己的行為時,您將獲得有關您實際行為的公正記錄。您的結果可能會讓您大吃一驚!
一次接一個電話。
吸氣,然後一次從一個電話開始。在不知不覺中,您就會對撥打銷售電話感覺更好。
深入挖掘: 你說土豆,我說土豆:電話行銷和電話銷售之間的真正分數
除了電話行銷之外,還可以在您的行銷活動中採用其他潛在客戶開發管道,