RetailCRM 市场中的新项目：无需验证即可在 WhatsApp 上进行交流，并在 Telegram 上接收业务报告

[ashammi268]

RetailCRM 市场中的新项目：无需验证即可在 WhatsApp 上进行交流，并在 Telegram 上接收业务报告
新的WhatsApp和Asterisk电话模块已出现在我们的市场中。现在，要连接 WhatsApp，您无需等待社交网络的批准，并且具有广泛 Asterisk 功能的复杂电话变得更加灵活且易于管理。第三个新功能是Telegram 中的定期报告，其中包含新订单和收入的统计数据。

我们在文章中讨论了模块的操作及其对业务的好处。
WhatsApp QR：无需验证即可连接信使
Asterisk：将呼叫分配给合适的经理并收听 CRM 中的对话录音
定期报告：在 Telegram 中接收包含您业务关键统计数据的通知
WhatsApp QR：无需验证即可连接信使
要将 WhatsApp 连接到 RetailCRM，只需用 巴林电话号码列表 手机扫描二维码即可。该连接的工作原理与桌面版 WhatsApp Web 的原理相同。手机充当服务器，因此请勿将其关闭或将其移到很远的地方。另外，它必须始终连接到互联网。

经理可以通过 CRM 系统和手机上的 WhatsApp 应用程序与客户进行沟通。来自移动应用程序的传出消息将加载到系统中。为了更快地向客户提供反馈，请使用机器人：助理和自动对话分发。连接 WhatsApp QR 比WABA

更容易 - 您无需在 Facebook 端进行验证*。因此，该模块适合无法通过活动类型验证的公司。 WhatsApp QR 没有消息模板。您无法从 RetailCRM 发起对话，但可以通过手机向 Messenger 写信。模块成本：2500卢布/月。对话没有限制，您只需为连接的号码付费。有试用期 - 您可以免费使用 WhatsApp QR 14 天。模块连接说明



WhatsApp QR 和 RetailCRM 集成
Asterisk：将呼叫分配给合适的经理并收听 CRM 中的对话录音
Asterisk 电话模块管理呼叫并简化与客户的电话通信。选项和设置像建筑零件一样组装。从弹出通知到通话录音，一切都可以根据您的喜好进行定制，并将更多的通话转化为销售。

要使用全套功能，您需要自己的 Asterisk 服务器。因此，该模块适合与多个电信运营商合作的公司。这些设置由服务器管理员进行。

集成允许：

识别来电的客户。如果客户已经在 CRM 中，系统将通过电话号码确定他的姓名。您可以配置弹出通知中显示的数据 - 例如订单号或平均账单。经理将很快找到自己的方位并选择一个沟通脚本。
分配呼叫。如果员工之前已经与客户沟通过，模块会自动将呼叫路由给他。在线状态也被考虑在内：如果经理正忙或正在吃午饭，他就不会接到电话。
从CRM系统拨打电话，随时收听通话录音。这将有助于控制管理者。
灵活配置呼叫进入 CRM 的方式。例如，排除内部呼叫或来自单独电话线路的呼叫。您可以按分机号码和持续时间过滤呼叫 - 不要上传太短的呼叫。
通过呼叫跟踪系统的标签传输，找出客户来自哪里。在他们的帮助下，您可以评估广告活动的有效性。
通过电子邮件发送已接来电和未接来电通知。如果无人接听电话，我们会通过电子邮件发送通知，您可以稍后给客户回电。