另一方面,潛在客戶數量的顯著增加導致公司出現了新的需求:透過某些自動流程來限定其資料庫並與之互動的特定工具。最終目標是教育潛在客戶,使他們為購買做好更充分的準備,並對他們進行篩選,以便銷售部門只需聯繫最有可能完成交易的人。
隨著第一個客戶關係管理 (CRM) 平台變化,該流程以自動化方式實施。此外,這種新穎性還可以透過安排發送各種電子郵件來提高流程效率並發起長期活動。
然而,培育的最終起飛是隨著行銷自動化和入站行銷工具的出現而出現的,因為它們使得培育的執行更加有效。例如 HubSpot、Pardot、Marketo 或 Eloqua。
領軍培育的消息
目前,潛在客戶培育是一種基於與使用者建立一系列自動互動的技術,這些互動將根據使用者的特徵而變化。
為此,不再使用僅發送電子郵件的方式。也實現了重定向、動態清單、智慧型 CTA 或聊天機器人等技術,我們將在本文中詳細解釋其他技術。
與使用者互動的特徵取決於多種因素:
與買家角色相似。
您所處的採購流程階段。
用戶與品牌傳播的互動。
透過這種行銷自動化技術,公司和聯絡人之間的互動可以適應這些條件。這對於 開曼群島 whatsapp 號碼資料 成熟過程具有決定性作用。
為了有效地部署潛在客戶培育,有一個經常被忽視的重要工具:潛在客戶評分系統。這允許以方便的方式對潛在客戶進行分類,以便能夠應用有效的潛在客戶培育鏈,當聯絡人或潛在客戶滿足公司製定的某些標準時,將啟動該鏈。您可以在本文的下一部分中了解有關此概念的更多詳細資訊。
新的號召性用語
潛在客戶培育的9大優勢
1. 快速響應
與我們獲得的潛在客戶快速建立首次聯繫是實現銷售的關鍵。根據 HubSpot 的一項研究,隨著潛在客戶年齡的增長,回應率會顯著下降。
2. 展現專業知識
引領一個行業或在該行業享有盛譽,為我們的品牌形象提供了讓接觸我們的人充滿信心的品牌形象。然而,領導培育為我們提供了展示我們的專業知識和知識的絕佳機會。
3.建立長期關係
66% 的買家表示,持續一致的溝通是選擇供應商時的關鍵點。自動發送電子郵件可以讓您建立更長久、更有成效的關係。
4. 進一步了解我們的客戶
行銷中的潛在客戶培育策略也使我們能夠更好地了解和識別潛在客戶的需求和痛點。
5. 改善細分
據 MarketingSherpa 稱,分段電子郵件的點擊量比未分段電子郵件高出 50%。透過更了解我們的理想買家角色,我們還可以提高細分的有效性。
6.保持關係的活力
獲得領先地位並將其保持在冷區可能會讓我們失去寶貴的商機。自動化內容發送使我們能夠保持關係並提醒我們的聯絡人我們的存在。
7.縮短銷售週期
Market2Lead 研究確保培養的銷售線索的銷售週期最多可縮短 23%,這對於某些行業的銷售團隊來說至關重要。
8.新商機
潛在客戶培育不僅可以增加銷售數量,還可以增加銷售量。基於客戶對我們的產品和服務的更多了解以及我們對他們需求的了解,可以更輕鬆地啟動交叉銷售和追加銷售策略以提高平均票價。
9. 更多推薦和新線索
如果我們發送高品質的內容,我們現有的一些領導者將透過電子郵件或社交網路與他們的同事和行業同事分享。如果發生這種情況,我們的資料庫可能會繼續成長。
新的號召性用語
我們的方法:先進行潛在客戶評分,然後再培養潛在客戶
在先前沒有進行評分的情況下嘗試開始潛在客戶培育行動會產生一個問題:缺乏結構和一致性。當組織陷入這種錯誤時,他們就會限制自己採取孤立的行動,並且缺乏可行的策略。儘管它可以獲得某些結果,但這些結果很難是最佳的。
為了防止這種情況發生,公司必須創建一個評分系統,該系統將根據公司確定的標準對資料庫進行排序。透過這種方式,可以更有效地將不同的策略應用於電子郵件鏈以進行潛在客戶培養。
InboundCycle 的客戶總監和執行長 Xavier Pla 和 Pau Valdés 的提議包括實施一種潛在客戶評分方法,透過該方法可以動態、精確地組織公司的資料庫。從這裡開始,可以製定有效的潛在客戶培育策略。
模型如下: