目前，使用者體驗，或說使用者體驗（UX），已經成為網站建置的基本要素。使用者體驗不僅僅是一個美學問題，還涵蓋了使用者與網站互動的整個過程，從導航到完成所需的操作。
有鑑於此，使用者體驗在行銷領域被廣泛優先考慮，因為它存在於客戶和公司之間的動態中、銷售管道中、網站的可導航性中、購買過程中、收到產品時，甚至，在售後。
想像一下，您的網站是您企業的展示櫃，也是您 24 小時的銷售人員。因此，您必須採用最佳實踐，使其盡可能靈敏且完整。
考慮到這一點，我們開發了一個完整的指南，以有效地將其應用到您的專案中。注意下方！
了解什麼是使用者體驗 (UX)
使用者體驗是指使用者與產品或服務（在本例中為網站）互動時的整體感知。它涉及可用性、可訪問性、設計、性能和實用性等方面。
換句話說，您的主要目標是以最直觀、高效和愉快的方式創造一個滿足並超越潛在客戶期望的環境。
如果他遇到令人困惑的介面、官僚的購買流程和很少的相關訊息，他肯定會放棄你的頁面。
相反，例如，如果您找到一個個性化的網站，具有快速的購買解決方案，無需長時間註冊，主要參考資料位於第一頁，以及其他方面將使您的體驗更令人滿意。
使用者體驗在網站建置中的重要性
為提供良好體驗而創建的網站往往會吸引並留住更多訪客，提高參與度和自然流量，降低跳出率，並最終將更多用戶轉化為客戶。
谷歌宣布，從 2021 年開始，其體驗指標——這本身也改善了SEO、索引、排名及其在數位環境中的結果。
此外，良好的使用者體驗可以增強品牌形象，為您 博蒂姆資料庫 的業務創造價值，並建立長期的客戶忠誠度。另一個好處是 ROI（投資報酬率）可提高高達 100 倍，因為86% 的客戶願意為良好的使用者體驗支付更多費用。
4 個基本的使用者體驗原則以及如何將它們應用到網站開發中
1.了解你的目標受眾
了解消費者的需求、偏好和行為是創造個人化和相關體驗的基礎。透過研究、競爭對手分析和用戶回饋來做到這一點。
2.簡單、實用、響應式設計
保持簡單、易於理解和導航。為此，請建立線框、網站地圖和原型以視覺化網站的結構和導航流程。
此外，專注於結合視覺元素、顏色和版式，創造出有吸引力且有凝聚力的設計，反映您的品牌形象。
3.響應能力
確保您的網站具有響應能力，具有 CTA，並適應不同的設備和螢幕尺寸。進行可用性測試，以識別任何導航或可用性問題，並根據需要進行調整。