Google Analytics是报告用户行为最著名的免费工具之一 - 但您可以根据需要通过多种方式配置其设置。
例如，如果您想查看有关会话、页面平均停留时间、目标转化或电子商务交易的报告，那么可以相应地配置这些指标。
上面，您可以看到特定网页的跳出率百分比。查看这些数字时，务必将其与行业标准进行比较，以了解您的业务表现如何。
3.SessionCam（通过会话记录实现用户体验可视化）
SessionCam是一个用户体验分析平台，可快速提供访 饭团数据库 客见解，让您准确了解他们在使用您的网站时做了什么。通过收集这些反馈，您将能够改进有效的方法并修复无效的方法。
4. SurveyMonkey（调查）
Survey Monkey允许您创建简单的基于网络的民意调查、表格和问卷，这些调查、表格和问卷可以嵌入到其他应用程序/网站中，从而使所有参与者的调查创建过程变得更加轻松。
有了各种模板，创建调查和了解您的网站访问者从未如此简单。
另请阅读：15 种最佳 Survey Monkey 替代品
5.UserZoom（可用性测试和其他UX工具）
UserZoom是一款可用性测试工具，可让您记录使用您的产品或服务的真实用户深入的视频会话。当人们使用您的产品时，您可以看到他们做对了什么，做错了什么，从而轻松进行迭代改进。
当进行这样的A/B 测试时，您可以将视频中记录的用户体验与 Google Analytics 中的数据进行比较，以了解不同方法如何影响关键指标。
阅读更多 – 15 种最佳可用性测试工具，助您制定有效的用户体验策略
结论
总之，如果您想衡量网站、产品或应用程序的有效性，那么有各种工具可以帮助您——但最重要的是首先需要选择正确的指标和 KPI。
作者简介
Hanson Cheng 是Freedom to Ascend的创始人。他帮助在线企业家和企业主将业务扩大 10 倍并实现财务独立。您可以在此处与他联系。
常见问题 (FAQ)
您如何衡量用户体验的成功？
你可以跟踪多个指标来密切关注用户体验的成功，例如：
客户满意度
客户努力分数
净推荐值
系统可用性量表
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