3 проблемы клиентской отчетности

[mouakter14]

Агентства обычно сталкиваются со следующими проблемами при составлении отчетов:

Отчетность отнимает много времени , особенно если вам нужно вручную персонализировать отчеты для нескольких клиентов и регулярно их рассылать. Хорошим решением здесь является автоматизация значительной части работы по отчетности с помощью специализированного инструмента.
Клиент может не знать, как читать отчеты — уровень отклика, уровень Списки адресов электронной почты cio и cto открытий, CTR… Эти термины часто непонятны клиентам.
Клиент может не иметь опыта в том, как работает холодная рассылка или каких результатов ожидать. Убедитесь, что ваши отчеты включают контекст — например, указание того, является ли этот результат типичным для отрасли или целевой аудитории.

Отправляйте эффективные электронные письма и увеличивайте количество ответов

Рабочий адрес электронной почты

Начать бесплатную пробную версию
Как построить процесс отчетности перед клиентами
Определите процесс отчетности
Первый шаг — создание ожиданий относительно отчетности. Ожидает ли ваш клиент регулярных звонков в определенный день недели? Или он предпочитает получать письменный отчет каждую неделю, а затем ежемесячный звонок для обсуждения результатов?

Чтобы облегчить себе жизнь, составьте план, а не спрашивайте клиента, что он предпочитает. Это открывает дверь к более плавному процессу отчетности и стандартизации отчетности для нескольких клиентов, что, в свою очередь, подготавливает вас к автоматизации по крайней мере некоторых частей процесса.