只承诺文件和会议之类的东西

[rakibhasanbd4723]

这意味着他们更有可能跳过大喊大叫和指责部分，开始尝试寻找问题的解决方案。他们知道他们不需要告诉你情况有多糟糕，因为你也会有同样的感受。与客户达到这种诚实的阶段很少见，但这是一个很好的阶段。这就是将客户转变为终身客户和推荐人的原因。 3. 如果我这样做，你会高兴吗？ 您可能已经意识到以下情况：到了月底，您对所完成的工作感到满意，然后您发送了月度报告，而客户却感到失望。


虽然这有点烦人，但很容易防止它再 阿根廷电话号码列表 次发生。在每个月初，制定一份您期望在本月完成的工作计划，将其展示给客户，并问他们：“如果我在月底前完成清单上的所有工作，您会满意吗？”如果答案是否定的，那么您的问题就更大了。如果答案是肯定的，那么只要您按时交付您承诺的内容，他们就不太可能感到失望。附带说明一下，您承诺交付的内容永远不应该是结果。


永远不要承诺结果或成果，因为它们超出了我们的控制范围，您很可能会陷入灾难。 4.记录一切 作为一名顾问，你应该做的最基本的事情之一就是记录所有的对话。每次会议或电话结束后，都要给客户发一封电子邮件，总结会议的要点。99% 的时间里，这是一项吃力不讨好的任务，但如果客户的事件记录与你的不同，这可能是你最重要的证据。