什么是内部 CRM 数据?

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rumana777
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什么是内部 CRM 数据?

Post by rumana777 »

内部 CRM 数据是特定公司内部收集的客户关系数据。更具体地说,CRM 数据是指存储在公司客户关系管理系统中的数据,用于进一步描述公司结构与现有客户相关的质量和特征。首先,让我们仔细看看 CRM 数据的好处。

内部 CRM 数据的好处
提高潜在客户生成率
公司可以通过潜在客户捕获工具、手动收集、社交媒体活动和工作等为其 CRM 收集内部数据来提高潜在客户的生成率。

提供竞争情报见解
公司可以通过分析内部 CRM 的数据来获取 美籍华人数据 竞争情报。大多数公司都能够通过分析 CRM 数据及其来源来发现趋势、情绪和缺点。

公司数据是如何收集的?网页抓取
根据 Outside Insight 的数据,在使用公共网络数据的公司中,他们使用的50% 的数据是通过网络抓取收集的。抓取的数据包括从特定来源收集的相关数据。最佳公司数据来源包括从社交媒体、网站、文档等收集的公共网络数据。

在线收集(入站流量)
在线公司数据收集包括通过入站和有机流量专门积累的数据。这可能包括对网络研讨会注册、邮件列表订阅、销售咨询、社交媒体互动、工作等感兴趣的人的流量。大多数企业通过 Google Analytics 等工具收集这些数据。

手动收集
虽然手动收集数据有时很繁琐,但它可以带来强大的洞察力和商机。手动收集过程涉及活动注册、电话营销、潜在客户获取工具、赠品、调查等活动。然而,重要的是要注意公司私有数据,因为这可能会带来更多的麻烦而不是价值。

公司数据如何使用?
公司数据被各种专业人士使用,从数据科学家和开发人员到投资者和销售团队。由于公司数据的范围很广,组织内的许多部门都会使用公司数据。例如,您可以利用公司数据进行更高效的销售勘探。

例如,一些公司聘请数据分析师来分析原始数据,以发现洞察,然后将其传递给营销和销售等其他部门。另一方面,一些私营公司从大数据提供商那里购买现成的洞察,供多个部门使用。
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