1. 训练你的网络
为了保证对品牌形象的尊重,同时涉及其网络,总部必须培训其销售点,为他们提供完整的工具包,其中包含加盟商所需的一切,使他们的事情变得更容易,并使他们自主。通过培训您的网络来为去中心化做好适 台湾 电话 当的准备,我们确保场所遵守准则,并且所有场所之间保持统一,特别是在通信方面。
在实践中:特许人可以每天组织会议、网络研讨会,通过他们的网络分享内容和最佳实践。
在这次培训之前,总部可以决定其本地数字营销的分散程度:加盟商负责哪些行动以及哪些渠道。
例如:在 Google、Facebook、目录、GPS 等上更新时间表和服务、发布帖子、回复客户评论等。
3. 准备内容库
保证尊重品牌形象的最佳方法是向您的网络提供内容库(图像、出版物、促销、评论回复等)。
在实践中,关于帖子的发布,总部可以为其加盟商提供可重复使用的模板库,或者给予他们控制权,以便他们自己可以创建与其每个机构相关的活动。
对于评论管理部分,总部可以提供通用回复库,帮助加盟商轻松回复,同时尊重品牌语气,避免任何尴尬。
这是我们周期的第一部分“ 如何为特许经营网络组织本地数字营销?” » 与Le Club de la Franchise 合作。
在本周期的第二部分,我们将讨论“ 如何组织权力下放?”的主题。 ”。
随着新冠疫情的到来,所有品牌网络都面临着一个共同的问题:总部缺乏资源和时间来管理销售点的营销和本地沟通。
自 2020 年 3 月起,负责其网络销售点数字营销的部门必须同时对所有场所进行持续数据更新:营业时间变更、服务可用性、健康措施沟通等。
与此同时,负责此类任务的人员往往部分失业,或因其他紧急任务而不堪重负,有时无法每天处理所有这些请求和信息更新。
鉴于这种背景,开始让特许经营商参与日常管理是很有趣的。还有谁比特许经营商更能传达当地的特色呢?