但现在呢?它们正在转变为成熟的营销人员。 人工智能机器人可以根据您的浏览历史推销产品,甚至推荐您可能需要的补充物品,因为它比您更能记住您过去的购买记录。
Salesforce 的一项研究表明,75% 的客户希望通过多种渠道与公司进行持续互动,而人工智能聊天机器人正是实现这一目标的关键。 聊天机器人:终极数据处理器 数据是营销之王。
但我们正被数据淹没。人工智能聊天机器人应运而生。它们筛选海量数据 挪威电报号码数据库 发现人类忽略的模式,而且比你说“电子表格”还快。 虽然减轻营销人员的负担是一个优点,但这远不止于此。
这是为了更深入地挖掘客户行为,以获得精确的洞察。这样,企业就可以以有影响力的方式做出回应——了解更多 成功实施人工智能聊天机器人的案例研究 营销界正在经历向自动化解决方案的转变,而人工智能聊天机器人正引领这一趋势。
让我们深入研究一些案例研究,这些案例研究突出了品牌如何有效利用这些智能工具。 星巴克:通过“我的星巴克咖啡师”定制咖啡订单 星巴克推出了一款名为“我的星巴克咖啡师”的创新聊天机器人,旨在接受个性化的咖啡订单。
我的星巴克咖啡师只需客户发出几个简单的指令即可接受订单。这种个性化服务有助于显著提升客户体验。 丝芙兰:通过“Kik”提升购物体验 在零售美容领域,丝芙兰与美国青少年中流行的消息应用程序 Kik 合作。