您的公司需要聊天机器人的 10 个理由

[sohanuzzaman57]

即时通讯不再是与朋友和家人交谈的专属渠道，也是开展业务的专属渠道。

值得注意的是，人们正在选择即时消息来与朋友和家人沟通，作为传统电话或协议短信的替代方案。

随着我们沟通方式的范式转变，人们也期望有更快捷的方式与公司和政府机构开展业务，这是可以理解的。

事实上，数据显示，使用至少一款即时通讯应用程序的人数超过了社交媒体平台和其他应用程序的用户数量。

这种现象迫使公司和机构需要采用聊天机器人、基于人工智能的程序等工具，能够通过 WhatsApp 或 Facebook Messenger 等应用程序与人们互动。

它的重要性是如此之大，而且资源及其使用的 佐治亚电话数据 增长如此指数级，以至于估计到今年，即 2020 年，消费者和公司之间 80% 的关系将通过聊天机器人进行。

为了让您了解将人工智能融入企业、中小企业和专业活动的重要性，我们在此列出了您的公司需要聊天机器人的 10 个理由：

收集与向您的业务页面发送消息的客户和潜在客户相关的数据。即使您尚未加载内容，机器人也会捕获数据并创建对您的产品感兴趣的联系人列表，以便您可以向他们发送消息。
它提供常见问题的即时答案，使用户有机会立即获取信息，无论时间、日期或地点。通过在 Messenger 聊天机器人中将客户交互评为“反应非常灵敏”，您可以将收件箱变成一个自动销售漏斗，从而轻松完成交易。
广告投资回报率会提高，因为当企业将 Facebook 广告目标从网站切换到 Messenger时，每次点击成本和每次转化成本往往会显着下降。
提供最简单的方法来收集数据或向对您的 Facebook 页面上的帖子发表评论的用户发送消息。通过这种方式，机器人提供了推广有机增长工具的条件，该工具可以让发表评论的用户转化为付费客户。
由于它已经从用户的 Facebook 个人资料中收集了用户的数据，因此只需要授权即可访问它。这样，就可以方便地使用其他联系方式，例如电话和电子邮件。程序非常简单。
由于流程简单且即时通讯用户非常熟悉，因此聊天机器人的打开率和点击率明显高于通过电子邮件获得的打开率和点击率。这是可以理解的：消息服务是一个私密的空间；没有垃圾邮件文件夹，邮件简短、个性化且有吸引力。
聊天机器人可以轻松编程以自动处理某些客户交互，从而降低运营成本。该机器人可以确定哪些潜在客户最值得关注，并让销售经理知道。
响应公司特定需求的聊天机器人原型设计和启动过程实施起来简单、快速且经济。只需很少的时间即可开始建立您的订户列表。
除了发送文本消息和图像的基本功能之外，聊天机器人还支持所有类型软件的集成，从而促进您的公司与数千种第三方服务的关系。
聊天机器人由简短、简洁、个性化和令人愉快的消息组成，而不是正式的、文本较多的营销电子邮件。这种相当非正式的沟通模式让用户感到满意，正如统计数据中显示的接受程度所表明的那样。
在ZEWS，我们准备实施您公司的聊天机器人，并坚信它是一种能够非常有效地巩固您业务成功的资源。