Внедрить многоканальную модель атрибуции

[mdsojolh444]

Многоканальный путь клиента требует нескольких каналов коммуникации с сильным акцентом на создание бесшовного опыта на всех платформах для удовлетворения предпочтений каждого клиента. Этот подход позволяет клиентам выбирать различные способы взаимодействия с вашим бизнесом. Например, предположим, что ваш клиент Мари нашла вашу рекламу в социальных сетях, а затем посетила ваш веб-сайт. Затем она подписалась на вашу рассылку, в которой вы отправляете соответствующие купоны, чтобы сделать ее опыт покупок стоящим. Каждый из этих шагов соответствует отдельной стратегии, обеспечивая плавный переход между ними и влияя на то, совершат ли они в конечном итоге покупку

Крайне важно опираться на реальные данные, чтобы получить зарубежные китайцы в великобритании, данные представление об этапах многоканального пути клиента и создать визуальную диаграмму, известную как карта пути клиента.

«Маркетинговое правило 7» гласит, что среднестатистический потребительский путь требует семи взаимодействий с брендом, прежде чем принять решение о покупке, что подчеркивает важность множественных точек соприкосновения. Если клиент совершает покупку, нажав на одно из ваших объявлений, крайне маловероятно, что это объявление на 100% повлияло на процесс принятия решения. Различные каналы вносят вклад в процесс принятия решения клиентом, и атрибуция каналов помогает вам признать их роли.

Атрибуция каналов в многоканальном пути клиента позволяет вам анализировать и учитывать вклад каждого канала. Присваивая кредит каналам на основе эффективности, вы можете получить представление о том, какие стратегии наиболее эффективны для определенной цели. Исследования, проведенные Think и Google, показывают, что 72% маркетологов считают, что маркетинговые данные обеспечивают лучшее распределение средств. Вместо того чтобы слепо увеличивать маркетинговые расходы в надежде на лучшие результаты, атрибуция каналов позволяет вам оптимизировать свой бюджет на основе тщательного анализа вклада каждого канала.